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Wie kann ich meine Rechnungsadresse/Lieferadresse ändern oder neu anlegen?



Unter Mein Konto finden Sie im Bereich Persönliche Einstellungen , Adressverwaltung die von Ihnen angegebenen Rechnungs- bzw. Lieferadressen. Unter diesen Adressen finden Sie jeweils den Punkt Ändern, Weitere Rechnungsadresse anlegen sowie Weitere Lieferadresse anlegen. Hierüber können Sie die entsprechenden Daten ändern.



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Was ist beim Postversand zu beachten?



Die Lieferadresse können Sie frei wählen. Sie muss nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmen. So können Sie sich Ihre Bestellung auch bequem ins Büro oder direkt an Freunde und Bekannte versenden lassen.
Bei unterschiedlichen Lieferadressen werden die oben dargestellten Regeln für jede Adresse einzeln geprüft.

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Wie lange dauert es, bis ich meine bestellte Ware erhalte?



Sofort verfügbare Titel werden - sofern bis 14.00 Uhr werktags außer an Feiertagen bestellt - in der Regel noch am selben Tag an die Post übergeben. Durchschnittlich liegt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands bei ca. zwei Werktagen.

Für alle nicht sofort verfügbaren Titel verlängert sich die Lieferzeit um den angegebenen Zeitraum.

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Wie hoch sind die Versandkosten?



Lieferung nach Deutschland:

Postversand:
- Lieferung innerhalb 1 - 4 Werktagen
- Versandkostenfrei, wenn Buch oder Hörbuch enthalten ist, ansonsten 2,95 EUR
- ab 19,90 EUR versandkostenfrei

Lieferung nach Österreich, Luxemburg, Liechtenstein und in die Schweiz:

Postversand:
- Lieferung innerhalb 8 - 14 Werktagen
- Versandkosten: 2,95 EUR

Lieferung in alle weiteren EU-Länder:

Postversand:
- Lieferung innerhalb 8 - 14 Werktagen
- Versandkosten: 7,50 EUR


Lieferung in europäische Länder (nicht EU):

Postversand:
- Lieferung innerhalb 10 - 16 Werktagen
- Versandkosten: 10,00 EUR


Lieferungen in alle anderen Länder:

Postversand:
- Lieferung innerhalb 10 - 21 Werktagen
- Versandkosten: 25,00 EUR

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Wer ist der Partner für den Versand?



Der Postversand Ihrer Bestellungen erfolgt mit der Deutschen Post AG. Ihr Vertragspartner beim Postversand ist in jedem Fall die Hugendubel Digital GmbH & Co. KG.

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Was ist bei Lieferungen ins Ausland zu beachten?



Wir liefern weltweit. Bei uns ist kein Land von einer Lieferung ausgeschlossen. Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Ihren Lasten; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich am besten mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung.

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Wie kann ich meine Bestellung an eine Packstation von DHL senden lassen?



Wollen Sie bei eBook.de Ihre Bestellung an eine Packstation von DHL liefern lassen, geben Sie bitte als Lieferadresse die gewünschte Packstation an. Sie haben bei der Anlage Ihrer Lieferadresse die Auswahl, eine Privatadresse, eine Firmenadresse oder eine Packstation anzugeben. Wählen Sie Packstation aus und suchen Sie sich anhand Ihrer PLZ oder Ort eine der angebotenen Packstationen aus und klicken Sie auf Packstation übernehmen.

Falls Ihre gewünschte Packstation nicht dabei ist, können Sie über die Eingabefelder nach Ort oder Postleitzahl suchen.

Anschließend geben Sie Ihren Namen und Ihre persönliche Postnummer in die dafür vorgesehenen Felder ein. Alle anderen Angaben werden automatisch übernommen.

Wenn Sie noch kein Packstations-Kunde sind, können Sie sich hier anmelden. Bitte beachten Sie, dass die Registrierung bei der Packstation und der Versand Ihres Begrüßungssets mit Kundenkarte und PostPIN einige Tage in Anspruch nehmen kann.

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Unser Service für Sie

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Bestellung werktags (Mo-Sa.) bis 14 Uhr: Lieferung binnen 24 Stunden (gilt für alle sofort lieferbaren Titel sowie für vorbestellbare Titel sobald sie am Lager sind).
* Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. Informationen über den Versand und anfallende Versandkosten finden Sie hier.
Bei als portofrei markierten Produkten bezieht sich dies nur auf den Versand innerhalb Deutschlands.

** im Vergleich zum dargestellten Vergleichspreis.
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