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Telefonieren mit Erfolg

Die Kunst des richtigen Telefonmarketing. 'dtv-Taschenbüc…
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Produktdetails
Titel: Telefonieren mit Erfolg
Autor/en: Frieder Barth, Sigrid Varduhn

ISBN: 3423508469
EAN: 9783423508469
Die Kunst des richtigen Telefonmarketing.
'dtv-Taschenbücher Beck Wirtschaftsberater'. 'Beck-Wirtschaftsberater im dtv'.
2. , überarbeitete und aktualisierte A.
Mit Tabellen und Übersichten.
dtv Verlagsgesellschaft

April 2005 - kartoniert - 144 Seiten

Dieser Berater betrachtet die "neue" Dienstleistung Telefonmarketing als Wirtschaftsfaktor und Marketing-Instrument und führt in die Grundlagen der Kommunikation ein. Denn nur wenn Telefonmarketing absolut perfekt eingesetzt wird, hat es noch Erfolg! König Kunde - Grundlagen der Kommunikation - Telefonieren kann jeder - Der Umgang mit Re-klamationen - Verkaufstechnik: Der ideale Ge-sprächsverlauf - Die wichtigsten Telefon-Tipps und -Tricks in aller Kürze - Korrespondenz.
Friedrich Barth ist Berater und Kommunikationsstrainer in Hamburg.

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