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Krisenmanagement im Tourismus

Grundlagen, Vorbeugung und kommunikative Bewältigung. 'Le…
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Produktdetails

Titel: Krisenmanagement im Tourismus
Autor/en: Axel Dreyer, Daniela Dreyer, Diana Obieglo

ISBN: 3486257587
EAN: 9783486257588
Grundlagen, Vorbeugung und kommunikative Bewältigung.
'Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit'.
Reprint 2014.
103 Abbildungen.
Gruyter, de Oldenbourg

27. Juni 2001 - gebunden - 232 Seiten

krisenmanagement ist Teil des Geschäfts in der Tourismusindustrie. Schwerpunktmäßig unter dem Blickwinkel von Reiseveranstaltungen bringt diese Darstellung die Thematik dem Unternehmer, dem Hochschüler und dem Destinationsverantwortlichen näher.
Welche Ursachen und Auswirkungen haben Krisen? Was ist Krisenmanagement? Welche Kommunikationsinstrumente besitzen Reiseveranstalter in der Krise? Wie können mögliche Krisen vo der Entstehung endeckt werden? Wie kann latenten Krisen vor dem Ausbruch begegnet werden? Wie können ausgebrochene Krisen bewältigt werden? Aus der Praxis des Risiko- und Krisenmanagement.
Prof. Dr. rer. Pol. Axel Dreyer ist Professor für Tourismuswirtschaft und Marketing an der Hochschule Harz, Wernigerode, (seit 1993) sowie Honorarprofessor für Sportmanagement an der Universität Göttingen (seit 1996). Er studierte Betriebswirtschaftslehre sowie der Publizistik- und Kommunikationswissenschaften in Göttingen (Abschluss als Diplomkaufmann) und promovierte im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften zum Themenbereich Sponsoring (1986). Er hat zahlreiche Veröffentlichungen zu Marketingthemen im Tourismus (insb. zu Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie in den Anwendungsgebieten Kulturt und Sport). Derzeitige Forschungsschwerpunkte sind der Kulinarische Tourismus (insb. Weintourismus) sowie Wander- und Radtourismus.
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