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Prozesse im Unternehmen - einfach dargestellt, sicher verstanden

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Produktdetails
Titel: Prozesse im Unternehmen - einfach dargestellt, sicher verstanden
Autor/en: Ingolf Friederici, Holger Schünemann

ISBN: 3816917038
EAN: 9783816917038
Das Werkzeug zum erfolgreichen Management.
'Edition expertsoft'.
Zahlreiche Abbildungen, Tabellen und Flußdiagr.
Inklusive CD-ROM.
Das Buch wendet sich an Inhaber, Geschäftsführer, Führungs- und Fachkräfte kleiner bis mittelgroßer Unternehmen, nicht beschränkt auf bestimmte Funktionsbereiche und nicht beschränkt auf bestimmte Branchen.
Expert-Verlag GmbH

Januar 1999 - kartoniert - 105 Seiten

Buch und Software bieten dem Leser Unterstützung bei der Entwicklung von Prozessen verschiedener Art im Unternehmen, vornehmlich beim Qualitäts- und Umweltmanagement. Das Werk ist interdisziplinär angelegt und enthält Beispiele aus Maschinen- und Anlagenbau, Ingenieurbüros, Bürofachhandel, Zerspanungstechnik, Werbeagentur, Tierarztpraxen, Kundendienst/Serviceunternehmen. Neben den Hinweisen auf geeignete Software zur Darstellung von Prozessen in Flussdiagrammen enthält das Buch eine komplette Arbeitsanweisung (Werknorm) sowie eine große Anzahl komplett ausgearbeiteter Musterflussdiagramme, die sich dank der mitgelieferten Diskette ausgesprochen leicht an die eigenen betrieblichen Abläufe anpassen lassen. Die Standardisierung ermöglicht die Konzentration auf die Optimierung der eigenen Abläufe, weil eine Fülle von Anregungen gegeben wird. Auch eine Reihe typischer Formblätter, wie sie zur Informationsweitergabe in einem Prozess unersetzlich sind, sind im Buch und auf der CD-ROM (lauffähig unter VISIO 4.0 oder höher) enthalten.
Prozesse als Verkettung von Tätigkeiten - Erstellung von Prozessbeschreibungen - Geschäftsprozesse in visualisierter Form (Flussdiagramme) - Leichtverständliche Sinnbilder und Anordnungen - Software zur grafischen Darstellung - Musterflussdiagramme für übliche Geschäftsprozesse (branchenunabhängig) - Arbeitsanweisung (Werknorm) zur Erstellung von Geschäftsprozessen - CD-ROM mit vielen Mustern von Prozessen und Formblättern
Ingolf Friederici ist Ingenieur für Normung und Qualitätsmanagement, begleitet Firmen bei der Einrichtung von zertifizierungsreifen Managementsystemen, ist QM-System-Auditor, seit vielen Jahren in unterschiedlichen Normungsausschüssen vertreten und Dozent zahlreicher Lehrveranstaltungen.

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