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Konfliktsituationen im Alltag

Ein Leitfaden für den Umgang mit Konflikten in Beruf und Fa…
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Produktdetails
Titel: Konfliktsituationen im Alltag
Autor/en: Berndt Zuschlag, Wolfgang Thielke

ISBN: 3801710335
EAN: 9783801710330
Ein Leitfaden für den Umgang mit Konflikten in Beruf und Familie.
3. , überarbeitete und erg. Auflage.
70 Abbildungen, Illustriert.
Hogrefe Verlag GmbH + Co.

März 1998 - kartoniert - 308 Seiten

Die Autoren geben in der nun vorliegenden dritten, überarbeiteten und ergänzten
Auflage des Buches zahlreiche praktische Handlungsanweisungen zum Konfliktmanagement.
Der Schwerpunkt liegt auf dem Erkennen von Konfliktursachen und auf der
darauf abgestimmten Konfliktbewältigung. Gezeigt werden u.a. Möglichkeiten
eines erfolgreichen Konfliktmanagements durch die Verwendung partnerzentrierter
Techniken der Gesprächsführung und den gezielten Einsatz von Fragetechniken.
Die dritte Auflage wurden u.a. durch eine Darstellung der Mobbing-Problematik
erweitert.


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Wolfgang Thielke, geboren 1947, war lange Jahre für renommierte Zeitschriften und Tageszeitungen tätig: unter anderem als Chefredakteur des Verbrauchermagazins "Lebensmittel aktuell", als Redakteur bei den Zeitschriften "Bunte" und "Eltern". Heute ist er freier Journalist.


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