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Customer Satisfaction is Worthless, Customer Loyalty is Priceless

How to Make Them Love You, Keep You Coming Back, and Tell E…
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Produktdetails

Titel: Customer Satisfaction is Worthless, Customer Loyalty is Priceless
Autor/en: Jeffrey H. Gitomer

ISBN: 188516730X
EAN: 9781885167309
How to Make Them Love You, Keep You Coming Back, and Tell Everyone They Know.
Sprache: Englisch.
Bard Press

12. Juni 1998 - gebunden - 256 Seiten

A nationally syndicated columnist and sales trainer shows how to convert "satisfied" customers into "loyal" customers. Includes real-world techniques, helpful checklists, inspiring stories, and thought-provoking self-tests.

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