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Quality Is Personal

A Foundation for Total Quality Management. Paperback. S…
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Produktdetails
Titel: Quality Is Personal
Autor/en: Harry Roberts, Bernard F. Sergesketter

ISBN: 0029266254
EAN: 9780029266250
A Foundation for Total Quality Management.
Paperback.
Sprache: Englisch.
Free Press

1. Juni 1993 - kartoniert - 188 Seiten

In this penetrating guide to involving employees in the process of total quality management, the authors make the argument that "personal quality checklists"--by which employees monitor waste reducers and value adding activities in their immediate work environment--can significantly increase individual understanding of the general concepts and implementation of top quality management. 20 line drawings.

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