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Web Metrics: Proven Methods for Measuring Web Site Success

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Produktdetails

Titel: Web Metrics: Proven Methods for Measuring Web Site Success
Autor/en: Jim Sterne

ISBN: 0471220728
EAN: 9780471220725
Sprache: Englisch.
JOHN WILEY & SONS INC

Juni 2002 - kartoniert - 448 Seiten

Angesichts des "Dot-com-Crashs" erkennen Unternehmen jetzt deutlich die Notwendigkeit, den Informationsfluss auf vorhandenen Webservern zu messen und zu analysieren. Inzwischen gibt es eine Vielzahl von Werkzeugen und Techniken zum Web-Measurement, letztlich also zur Klärung der Frage, ob und wieviel Nutzen eine Website ihren Betreibern bringt. Der Autor, weltweit anerkannt als führender Internet-Business-Experte, schöpft aus einem riesigen Erfahrungsschatz mit zahlreichen Unternehmenskunden und zeigt, wie solche Werkzeuge verstanden und genutzt werden können. Die zugehörige Website enthält Links zu online verfügbaren Werkzeugen, Ressourcen und Whitepapers.
Acknowledgments.

About the Author.

The Web Is Great: Get Over It, Get on With It.

Measuring Measurement.

Raising the Flag, Convincing the Boss.

Web Measurement Standards.

Sawing Logs.

How Good Are You at Making Noise?

How Good Are You at Buying Noise?

Measuring Web Site Performance: The Need for Speed.

Calculating the Caliber of Content.

Well-Marked Trails: Measuring Web Site Navigation.

Calculating Conversion.

Maximizing Customer Information: The Personalization Continuum.

Measuring the Value of Online Customer Service.

Field Studies.

Making It Work by Bringing It All Together.

Appendix: How Interactive Ads Are Delivered and Measurement Implication.

Index.
JIM STERNE is a leading expert on Internet marketing, specializing in creating strategies for business. As an author, a consultant to Fortune 500 companies and Internet entrepreneurs, and a public speaker, he focuses on the changing landscape of the World Wide Web as a medium for creating and strengthening customer relationships. With a special emphasis on Web metrics, his company, Target Marketing (www.targeting.com), is dedicated to helping companies understand the possibilities and manage the realities of conducting business online.
"...A great book which actually manages to make a boring subject worth reading about..." (Internet News Bulletin, 18 September 2002)
"...if the book had been published earlier, perhaps there would have been less fallout from the dot.com bubble bursting..." (www. Suchmaschinen Optimierung (German), 17 September 2002)
"...innovative...provides you with everything you need to know to measure your online business strategy..." (www. Software Pro, 18 September 2002)
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