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Internationale Dienstleistungskompetenzen

Erfolgsstrategien für die europäische Hotellerie. 'mir-Ed…
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Produktdetails
Titel: Internationale Dienstleistungskompetenzen
Autor/en: Joerg Frehse

ISBN: 3409123490
EAN: 9783409123495
Erfolgsstrategien für die europäische Hotellerie.
'mir-Edition'.
2002. Auflage.
Book.
Gabler Verlag

14. November 2002 - kartoniert - 384 Seiten

Dem anhaltenden Globalisierungsdruck sind die in Europa meist einzelbetrieblich organisierten Hotels kaum noch gewachsen. Um im internationalen Verdrängungswettbewerb bestehen zu können, muss die europäische Hotellerie ihren potenziellen Kunden einen Mehrwert bieten, den diese von der Markenhotellerie nicht erhalten. Der Autor zeigt Möglichkeiten auf, wie es der europäischen Individualhotellerie gelingen kann, sich durch den Aufbau internationaler Dienstleistungskompetenzen erfolgreich zu behaupten. Das Buch richtet sich an Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Management und Tourismus sowie an Führungskräfte und Unternehmensberater in der Hotel- und Tourismusbranche.
Die Internationalisierung im Urlaubstourismus als Herausforderung für die europäische Hotellerie

Die Dienstleistung als internationales Absatzobjekt von Hotelunternehmen

Determinanten des Internationalisierungsprozesses in der Hotellerie

Ein Modell internationaler Dienstleistungskompetenzen in der europäischen Hotellerie
Jörg Frehse war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Unternehmensführung, Tourismus und Dienstleistungswirtschaft der Leopold-Franzens-Universität Innsbruck und arbeitet heute als Consultant in der Tourismusindustrie.

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