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Crashkurs IT-Projektleitung - inkl. Arbeitshilfen online

Soft Skills, Kommunikation und Führung in IT-Projekten.
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Produktdetails

Titel: Crashkurs IT-Projektleitung - inkl. Arbeitshilfen online
Autor/en: Heiner Drathen, Helga Trölenberg

EAN: 9783648089774
Format:  EPUB
Soft Skills, Kommunikation und Führung in IT-Projekten.
Haufe Lexware GmbH

11. November 2016 - epub eBook - 200 Seiten

Als (angehender) Leiter eines IT-Projekts werden Sie mit einer Vielzahl neuer Anforderungen konfrontiert, die neben den fachlichen Aspekten vor allem Ihre persönlichen Führungskompetenzen betreffen.

Die Autoren vermitteln Ihnen die nötigen Soft Skills, Führungs- und Kommunikationsgrundlagen, die Sie benötigen, um Ihre IT-Projekte erfolgreich durchzuführen. Jeder Teilaspekt wird an konkreten Situationen aus der Praxis erläutert und durch Analysen und Übungen vertieft. Die Methoden können unmittelbar im Joballtag erprobt werden.

Inhalte:

  • Die Persönlichkeit des Projektleiters
  • Grundlagen zu Wahrnehmung und Kommunikation
  • Führung im IT-Projekt
  • Das IT-Projekt-Team: Rollenbesetzung und Dynamik
  • Stakeholder, Kunden und andere Auftraggeber
  • Umgang mit Veränderungen und Problemen
  • Einfache Übungen für die Umsetzung im beruflichen Alltag

Arbeitshilfen online:

  • Übungen, Fallbeispiele, Q&A u.v.m.

Einleitung: Vorhang auf für Ihre Projektleiterkarriere

Die Persönlichkeit eines Projektleiters
  • Die sozialen Kompetenzen Empathie, Mitgefühl und Verständnis
  • Werte und Tugenden in der Projektarbeit
  • Soziale Bindungen im Team stärken
  • Eingefahrene Verhaltensmuster ändern
Wahrnehmung der Projektmitarbeiter
  • Motive und Bedürfnisse der Mitarbeiter verstehen
  • Mit allen Sinnen kommunizieren
  • Emotionen zulassen und richtig verstehen
  • Die Aufmerksamkeit des Publikums gewinnen
Kommunikation im Projektteam
  • Vier Welten der Kommunikation
  • Missverständnisse in der Kommunikation mit dem Kunden
  • Auf gute Art Nein sagen ‒ drei Gesprächsstrategien
  • Die eigenen Körpersignale beachten
Führungsaufgaben im Projektteam
  • Die Rolle des Projektleiters einnehmen
  • Die Führungskompetenzen Menschen- und Zielorientierung
  • Mitwirkungsleistungen erfolgreich einfordern
  • Schlechte Projektnachrichten kommunizieren
  • Leitlinien für ein wirkungsvolles Lob
Das Projektteam ‒ Rollenbesetzung und Dynamik
  • Die Teamzusammensetzung analysieren
  • Die Phasen im Teambildungsprozess
  • Mitgefühl und positive Kommunikation im Projektteam
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung des Projektteams reflektieren
Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber
  • Die Bedürfnisse aller Beteiligten identifizieren
  • Die Anforderungen des Kunden klären
  • Mit Grenzverletzungen professionell umgehen
  • Umgang mit schwierigen Kunden
Veränderungsmanagement als Führungsaufgabe
  • Individuelle Verhaltensänderungen unterstützen
  • Widerstände im Veränderungsprozess bearbeiten
  • Innovationen erfolgreich einführen
  • Neue Perspektiven für die Projektarbeit gewinnen
Nachwort Danksagung Literaturverzeichnis Die Autoren Stichwortverzeichnis

Helga Trölenberg ist ausgebildete Psychologin und Business Coach und arbeitet seit 20 Jahren in IT-Unternehmen und im E-Commerce/ Versandhandel. Sie ist eine ausgewiesene Expertin für Geschäftsmodelle und IT-Lösungen im Multi-Channel-Handel und hat in zahlreichen IT-Projekten unterschiedlicher Größe gearbeitet.

Dieses eBook wird im epub-Format geliefert und ist mit einem Wasserzeichen versehen. Sie können dieses eBook auf vielen gängigen Endgeräten lesen.

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