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Hugendubel Digital GmbH & Co. KG Friesenweg 1 D-22763 Hamburg E-Mail: service@ebook.de
Telefon: 0800 1004 200 (Kostenlos aus Deutschland) oder +49 (0)40 422 360 966 (Kostenpflichtige Rufnummer - Kosten abhängig von Ihrem Anbieter)

Welche Daten erheben wir zu welchem Zweck

 
Besucher unserer Seiten
Beim Besuch unserer Seite erheben wir keine personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung, soweit dies nicht für die Bereitstellung der Seite erforderlich oder anderweitig gesetzlich zugelassen ist.
 
In unserem Shop erfassen wir anonymisierte Informationen über das Verhalten unserer Besucher, um unsere Seiten optimal auf die Nutzungsgewohnheiten unserer Besucher ausrichten zu können. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie diese Funktionalität durch einen Klick auf diesen Link und diesen Link deaktivieren. Darüber hinaus erfassen wir anonymisierte Nutzungsprofile über das Verhalten unserer Besucher mit Google-Analytics. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch einer Website ermöglichen. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie diese Funktionalität durch das Befolgen der Anweisungen auf dieser Seite deaktivieren.
 
Auch in unserem Blog erfassen wir anonymisierte Informationen über das Verhalten unserer Besucher, um unsere Seiten optimal auf die Nutzungsgewohnheiten unserer Besucher ausrichten zu können. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie diese Funktionalität durch das Befolgen der Anweisungen auf dieser Seite deaktivieren. IP-Adressen werden von uns soweit genutzt, wie dies zur technischen Bereitstellung der Internetseite erforderlich ist.
 
Zum Aufrechterhalten einer SSL-geschützten Verbindung (siehe Punkt: Der Schutz Ihrer Daten durch SSL) setzen wir Cookies ein. In manchen Fällen nutzen wir Cookies auch, um in pseudonymisierter Form zu erfahren, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind. Darüber hinaus nutzen wir Cookies, um in anonymisierter Form zu erfahren, welche Seiten sich unsere Kunden bei uns ansehen. Diese Informationen verwenden wir zum Teil, um Ihnen später Kaufempfehlungen aussprechen zu können. Wenn Sie keine Kaufempfehlungen erhalten möchten, können Sie diese unter diesem Link deaktivieren. Sollten Sie mit der Nutzung von Cookies generell nicht einverstanden sein, dann finden Sie unter der Hilfe-Option in Ihrem Internet-Browser Hinweise, wie Sie Cookies deaktivieren können. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht alle Services nutzen können, wenn die Cookies deaktiviert sind.
 
Anlage eines Kundenkontos
Bei der Anlage eines Kundenkontos speichern wir die von Ihnen dort eingegebenen Daten. Diese sind Liefer- und Bestelladressen (enthalten sind hier z.B. Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Ort, PLZ), sofern von Ihnen gewünscht Kreditkarten- und Bankverbindungsdaten sowie Ihre E-Mail-Adresse.
Die oben genannten Informationen speichern wir, um Ihnen Ihren nächsten Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten und Ihnen interessante Angebote zu unterbreiten.
 
Produktempfehlungen per E-Mail
Als Kunde von Hugendubel.de erhalten Sie von uns regelmäßig Produktempfehlungen per E-Mail. Diese Produktempfehlungen erhalten Sie von uns unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. Wir wollen Ihnen auf diese Weise Informationen über Produkte aus unserem Angebot zukommen lassen, die Sie auf Grundlage Ihrer letzten Einkäufe bei uns interessieren könnten. Sofern Sie keine Produktempfehlungen mehr von uns erhalten wollen, können Sie dem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unten genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Selbstverständlich finden Sie auch in jeder E-Mail einen Abmelde-Link. Der Verkäufer nutzt die E-Mail-Adresse des Kunden, um ihm Newsletter des Verkäufers zuzusenden, sofern der Kunde diese abonniert hat. Wenn der Kunde die Newsletter nicht mehr erhalten möchte, kann er diese jederzeit über einen in der entsprechenden E-Mail integrierten Link oder auch per E-Mail an die Adresse service@ebook.de kostenlos abbestellen.
 
Bestellung
Bei einer Bestellung speichern wir die zur Abwicklung dieser Bestellung erforderlichen Daten, insbesondere die Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Informationen über die von Ihnen bestellten Waren (z.B. ISBN und Titel ) und Dienstleistungen sowie Informationen zu der von Ihnen gewünschten Bezahlart. Zusätzlich erfassen wir für eine begrenzte Zeit Ihre IP-Adresse beim Kauf. Diese hilft der Polizei bei der Verfolgung von Betrugsfällen.
 
Im Falle eines Downloads können wir erkennen, ob von Ihnen ein Download erfolgt ist.
 
Im Rahmen des Downloads eines mp3-Audiobooks oder eines eBooks wird teilweise eine Wasserzeichen-Technologie eingesetzt, die es ermöglicht, die Datei mit einem persönlichen, nicht hör- oder sichtbaren und nicht löschbaren Wasserzeichen individuell zu markieren, um so von dem Käufer unerlaubt in den Verkehr gebrachte Dateien bis zu dem Käufer zurück zu verfolgen. Hierzu werden personenbezogene Daten mit einer Nummer versehen und grundsätzlich in pseudonymisierter Form gespeichert, wobei im Fall des Mißbrauchsverdachtes die gespeicherte Nummer dem Käufer zugeordnet werden kann.
 
Sonstige Funktionen
Sofern Sie die Funktionalität des Wunschzettels oder Merkliste nutzen, speichern und verwenden wir die in diesem Zusammenhang von Ihnen eingegebenen Daten, soweit es für die Bereitstellung dieser Funktionen erforderlich ist. Diese können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto wieder löschen bzw. deaktivieren. Die Artikel in Ihrem Wunschzettel können Dritte uneingeschränkt einsehen. Wenn Sie unsere Apps oder einen tolino eReader verwenden speichern wir die letzte Stelle, an der Sie zu lesen aufgehört haben, um Ihnen das Weiterlesen auf einem anderen Gerät an eben dieser Stelle zu ermöglichen. Sofern Sie die Notizfunktion oder die Lesezeichenfunktion verwenden, werden auch Ihre Notizen, Markierungen und Lesezeichen zwischen Ihren Apps und Ihrem tolino eReader über die tolino Cloud synchronisiert.
Sofern die MyShop-Funktionalität in ihrem Kundenkonto aktiviert ist, erheben wir Informationen über die von Ihnen betrachteten und gekauften Produkte, um Ihnen weitere Kaufempfehlungen anzuzeigen. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie die Funktionalität jederzeit in Ihrem Kundenkonto deaktivieren.

Weitergabe von Daten

 
Allgemein
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir die Daten soweit erforderlich an Dritte für die Abwicklung der Bestellung weiter. Hierzu gehören z.B. Logistikunternehmen, die für uns den Versand der Ware per Post übernehmen und Zahlungsdienstleister.
Im Fall einer Bestellung per Rechnung oder Lastschrift prüfen wir auf Grund des berechtigten Interesses Ihre Bonität bei der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH und Co. KG Hamburg, um uns vor Zahlungsausfällen zu schützen. Dabei werden sowohl Ihre Rechnungs- als auch eine ggf. abweichende Lieferanschrift übermittelt, aber keine Daten über den Inhalt Ihrer Bestellung. Die Informationen werden von uns für eine begrenzte Zeit gespeichert, um Ihnen ggf. Auskunft darüber geben zu können.


Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine gesetzliche Vorschrift dies ausdrücklich gestattet.

Datensicherheit

 
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Aus diesem Grund haben wir viele Maßnahmen ergriffen, um diese zu schützen. Dazu gehören auch regelmäßige Sicherheitstests durch externe Dienstleister.
 
Der Schutz Ihrer Daten durch SSL
Auf allen Seiten unseres Shops, auf denen Sie persönliche Daten eingeben, kommt eine SSL-Verschlüsselung zum Einsatz. Ihre Daten werden direkt bei der Übertragung verschlüsselt. Alle datenschutzrelevanten Informationen (wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse) werden in einer geschützten Datenbank abgelegt.
 
Unsere Tipps - das können Sie tun!
- Bitte geben Sie Ihr Passwort nie an andere weiter.
- Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Passwort häufig zu ändern. Verwenden Sie am besten eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren, SSL-fähigen Browser zum Surfen im Internet verwenden.
- Sollten Sie Ihren Computer mit mehreren Personen teilen (z. B. im Büro oder in einem Internet Café), dann empfehlen wir Ihnen, sich nach Beendigung Ihrer Internet-Sitzung von unserer Seite abzumelden, damit keine Unbefugten in Ihrem Namen unseren Internet-Shop nutzen können. Die Abmeldung erfolgt einfach durch einen Klick auf das Abmelden-Symbol rechts oben auf unseren Seiten.

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