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Bezahlung

Wie sicher ist das Bezahlen über das Internet?



Alle Angaben von Zahlungsinformationen werden bei der Übertragung von Ihrem Rechner zu unserem Server verschlüsselt. Hierzu verwenden wir das Secure-Socket-Layer-Protokoll (SSL). Dieses Verfahren hat sich in den vergangenen Jahren zur Verschlüsselung von Kreditkarten- und Zahlungsinformationen bewährt. Unsere Sicherheitsserver-Software verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse. Diese Informationen können so bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann.

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Welche Zahlungsoptionen habe ich und was ist zu beachten?



Innerhalb von Deutschland können Sie bei Lieferung mit Postversand aus folgenden Zahlungsoptionen wählen:

* Bezahlung per Kreditkarte
* Bezahlung per Bankeinzug
* Bezahlung per Paypal
* Bezahlung auf Rechnung

Die Zahlung per Nachnahme ist leider nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsarten je nach Bestellsumme oder Produktart eingeschrnkt sein können.

Zur Zahlung auf Rechnung:
Dieser Service ist, wie auch das Bezahlen per Kreditkarte, Bankeinzug oder Paypal, für Sie vollkommen gebührenfrei. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Ware von Ihnen zu begleichen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei Erstbestellungen die Zahlung per Bankeinzug sowie Rechnung nicht zu jeder Bestellwerthöhe möglich ist. (Bitte beachten Sie außerdem, dass DVDs und Downloads (z.B. eBooks) bei Erstbestellungen lediglich per Kreditkarte oder Paypal, bezahlt werden können). Bei nachfolgenden Bestellungen (und erfolgter Zahlung) wird Ihnen auch bei niedrigeren Werten die Möglichkeit geboten, alle Zahlungsarten zu nutzen.





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Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?



Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (American Express, VISA sowie Euro- bzw. Mastercard).
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt nach Auslieferung der Ware.
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Wie ändere ich meine Zahlungsart?



Um die standardmäßige Zahlungsart zu ändern, legen Sie im Kundenkonto unter Persönliche Einstellungen , Zahlungsart die gewünschte Zahlungsart fest.
Zusätzlich haben Sie während des Bestellprozesses die Möglichkeit, die Art der Zahlung für einzelne Bestellungen über den Punkt Zahlungsart ändern anzupassen.

In Einzelfällen behalten wir uns das Recht vor, die Bezahlung per offener Rechnung und den Einzug von einem Bankkonto nicht anzubieten. Sollten Sie zum ersten Mal bei uns bestellen und handelt es sich um Produkte wie Software, Videos oder DVDs, können wir Ihnen nur die Zahlung per Kreditkarte sowie Paypal anbieten. Alle Folgekäufe sind hiervon nicht mehr betroffen.



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Wie kann ich aus dem Ausland bei Ihnen bezahlen?



Bei Bestellungen aus dem Ausland ist nur die Zahlung mit einer gültigen Kreditkarte (American Express, Master- und Visacard) sowie per Paypal möglich.

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Allgemeine Infos zu SEPA



Was ist SEPA (Single Euro Payments Area)?

Es handelt sich beim SEPA-Verfahren um eine Vereinheitlichung des Zahlungssystems der EU-Staaten. Diese betrifft den bargeldlosen Verkehr (Überweisungen und Lastschriften) und wird ab dem 01.02.2014 eingeführt.


Was ändert sich für mich?

Die bisherige Kombination aus Kontonummer und Bankleitzahl wird durch die IBAN (Internationale Bankkontonummer) abgelöst.


Wo finde ich die IBAN?

Sie finden diese Daten wie gewohnt auf Ihrer EC-Karte. Außerdem hat Sie Ihre Bank in einem gesonderten Schreiben über die Umstellung informiert.


Der Aufbau der IBAN

Z.B. DE 22 10010050 0123456789

DE=Länderkennzeichen (zweistellig)
22=Prüfziffer(zweistellig)
10010050=Bankleitzahl (zehnstellig)
0123456789=Kontonummer (zehnstellig; fehlende Stellen werden vorne mit Nullen aufgefüllt)


Die IBAN enthält alle wichtigen Informationen, die bisher in der Kontonummer und der Bankleitzahl enthalten waren und ist wie folgt aufgeschlüsselt:


Wozu wird der BIC benötigt?

Die BIC (internationale Bankleitzahl) wird nur dann verwendet, wenn es sich um einen Transfer außerhalb der EU handelt. Vorübergehend (bis zum 01.02.2016) muss diese Nummer teilweise auch bei Zahlungen innerhalb der EU angegeben werden, entfällt jedoch danach.


Was muss ich beachten, wenn bereits alte Kontodaten im Kundenkonto hinterlegt sind?

In diesem Fall müssen Sie sich um nichts weiter kümmern. Hinterlegte Daten werden automatisch zum 01.02.2014 in den neuen Standard umgewandelt.

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