Wettbewerbsvorsprung durch Telekooperation und Basiswissen für die Organisation und erfolgreiche Umsetzung
Informations- und Kommunikationstechnologien haben einen nachhaltigen Wandel in Organisationen ausgelöst. Das Buch behandelt die organisatorischen Gestaltungsmöglichkeiten von Unternehmen unter den neuen Bedingungen des Any Time/Any Place. Die Autoren gehen dabei über die häufig betrachtete klassische Telearbeit weit hinaus. Sie untersuchen das Zusammenspiel von organisatorischer Gestaltung und informationstechnischer Vernetzung, aus dem nachhaltige Wettbewerbsvorteile erwachsen. Projektberichte und Fallbeispiele aus der Praxis illustrieren, welche Konzepte der Telekooperation heute bereits gewinnbringend umsetzbar sind. Abschließend werden Kernprobleme kooperativer Arbeitsformen für das Management behandelt. Informations- und Kommunikationstechnologien haben einen nachhaltigen Wandel in Organisationen ausgelöst.
Inhaltsverzeichnis
1 Potentiale der Telekooperation: Vision oder Illusion? . - 1. 1 TELE Die Vision der Auflösung von Raum und Zeit. - 1. 2 Strategien der Telekooperation. - 1. 3 Telekooperation im Kontext: Auf dem Weg zum Right time & Right place . - 2 Bausteine der Telekooperation: Mensch Organisation Technik. - 2. 1 Triebkräfte und Barrieren der Entwicklung. - 2. 2 Technik Telemedien bilden die Basis. - 2. 3 Organisation Auf dem Weg zu neuen Formen und Strukturen. - 2. 4 Menschliche Kommunikation Welche Rolle spielt der Human Factor ? . - 3 Dimensionen der Telekooperation: Telearbeit Telemanagement Teleleistung. - 3. 1 Telearbeit zwischen Wunsch und Wirklichkeit. - 3. 2 Telearbeit Drei Szenarien. - 3. 3 Telekooperation im Innovationstest Pilotprojekte als Experimentierfelder. - 3. 4 Modell der Telekooperation. - 4 Telearbeit: Organisation und Gestaltung verteilter Arbeit. - 4. 1 Grundformen verteilter Arbeit: Home Center Mobile On-Site. - 4. 2 Telearbeitsform: Home-Based Telework. - 4. 3 Telearbeitsform: Center-Based Telework. - 4. 4 Telearbeitsform: Mobile Telework. - 4. 5 Telearbeitsform: On-Site Telework. - 4. 6 Nutzenpotentiale. - 4. 7 Barrieren, Erklärungsbausteine und Schlussfolgerungen. - 5 Telemanagement: Koordination und Führung verteilter Arbeit. - 5. 1 Grundfragen des Telemanagement. - 5. 2 Telemedien im Management Ergebnisse einer Fallstudienuntersuchung. - 5. 3 Nutzenpotentiale. - 5. 4 Barrieren, Erklärungsbausteine und Schlussfolgerungen. - 6 Teleleistung: Produkt- und Prozessinnovationen in verteilten Strukturen. - 6. 1 Teleleistungen als Innovationsfeld für neue Dienstleistungsprodukte. - 6. 2 Telekooperation und Leistungsvernetzung in der Praxis. - 6. 3 Nutzenpotentiale. - 6. 4 Barrieren, Erklärungsbausteine und Schlussfolgerungen. - 7 Telekooperation undverteilte Organisationsformen: Leistungssteigerung durch Virtualisierung. - 7. 1 Innovation und Flexibilisierung der Organisation. - 7. 2 Experimentierfeld Virtuelle Unternehmung : Eine Idee wird erprobt. - 7. 3 Forschungsfeld Virtualisierung : Gibt es eine Theorie der virtuellen Unternehmung? . - 7. 4 Virtualisierung als Wettbewerbsstrategie: Wertschöpfung im Wandel. - 7. 5 Virtuelle Unternehmensstrukturen in der Praxis: Fallstudie Microsoft-Erasmus-Translingua . - 8 Nutzen der Telekooperation: Die ökonomische Perspektive. - 8. 1 Ein Bewertungsansatz für Projekte der Telekooperation. - 8. 2 Der Nutzen der Telekooperation im Lichte einer erweiterten Wirtschaftlichkeit. - 8. 3 Vernetzte Arbeitsformen benötigen ein neues Controlling. - 8. 4 Der Blick in die Zukunft: Zwischen Synergie, Ökonomie und Paradoxie. - Autorenverzeichnis.
