Sofort lieferbar (Download)
Der E-Commerce-Handel hat eine Erfolgsgeschichte geschrieben, der sich längst kein Marktteilnehmer mehr entziehen kann. Google, Apple, Facebook und Amazon, aber auch spezialisierte Nischenanbieter revolutionieren die Branche nahezu täglich aufs Neue. Innovative Marketingformen, Vertriebswege und technische Lösungen stellen bedeutende Herausforderungen dar, eröffnen Handel und Industrie aber auch große Chancen.
Das E-Commerce Buch, mittlerweile ein Standardwerk der Branche, liegt nun in komplett überarbeiteter und aktualisierter 3. Auflage vor. Als Jubiläumsausgabe präsentiert sich das Buch im Paperback. Es vermittelt Professionals und Einsteigern Grundlagenwissen quer durch alle Handelsbranchen, einen umfassenden Marktüberblick (mit ausführlicher Analyse des chinesischen Marktes) und beinhaltet erfolgreiche Strategieansätze der Branchenbesten sowie 50 aktuelle Case Studies mit Key Facts und Bewertungen. Zahlreiche Abbildungen, Fallbeispiele und Insider-Tipps runden die Darstellung ab.
Das E-Commerce Buch, mittlerweile ein Standardwerk der Branche, liegt nun in komplett überarbeiteter und aktualisierter 3. Auflage vor. Als Jubiläumsausgabe präsentiert sich das Buch im Paperback. Es vermittelt Professionals und Einsteigern Grundlagenwissen quer durch alle Handelsbranchen, einen umfassenden Marktüberblick (mit ausführlicher Analyse des chinesischen Marktes) und beinhaltet erfolgreiche Strategieansätze der Branchenbesten sowie 50 aktuelle Case Studies mit Key Facts und Bewertungen. Zahlreiche Abbildungen, Fallbeispiele und Insider-Tipps runden die Darstellung ab.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort: E-Commerce sollte einfach sein, doch sind die meisten Händler daran gescheitert
Einleitung: Was ist E-Commerce?
1E-Commerce: Was bisher geschah
2Wertschöpfungsstufen im E-Commerce
2. 1Beschaffung
2. 1. 1Spezifizierung des Angebots
2. 1. 2Kundenorientierung
2. 1. 3Optimierung des Angebots
2. 2Produktpräsentation
2. 2. 1On-Site-Nutzerführung
2. 2. 2Personalisierte Empfehlungen in Online-Shops
2. 2. 3Produktseiten und Artikeldetails
2. 3Marketing
2. 3. 1Suchmaschinenmarketing: SEO & SEA
2. 3. 2Online-Advertising: Display-Ads, Affiliates
2. 3. 3Mobile Ads
2. 3. 4Social-Media-Marketing
2. 3. 5Klassische Kanäle
2. 4Vertrieb
2. 4. 1Online-Strategien
2. 4. 2Online-Vertriebskanäle
2. 4. 3Multichannel-Strategien
2. 5Kaufabwicklung
2. 5. 1Warenkörbe und Check-out
2. 5. 2Zahlungsmöglichkeiten
2. 6Logistik
2. 6. 1Versand
2. 6. 2Retouren
2. 7Kundenservice
2. 7. 1Kanäle
2. 7. 2Selbsthilfe und Kundencenter
3Case Studies
3. 1Methodik der Case-Studies
3. 2B2C und B2B
3. 3Exkurs: E-Commerce in China
3. 4B2C Case Studies
3. 4. 1AboutYou
3. 4. 2AliExpress
3. 4. 3Amazon
3. 4. 4Amorelie
3. 4. 5AO. com
3. 4. 6Apple
3. 4. 7Asos
3. 4. 8Blue Apron
3. 4. 9Brack. ch
3. 4. 10Casper
3. 4. 11Delivery Hero
3. 4. 12Ebay
3. 4. 13Etsy
3. 4. 14Flixbus
3. 4. 15Hellofresh
3. 4. 16Home Depot
3. 4. 17Home24
3. 4. 18Ikea
3. 4. 19JD. com
3. 4. 20Jet. com
3. 4. 21Limango
3. 4. 22Media-Saturn
3. 4. 23Mytheresa
3. 4. 24Nordstrom
3. 4. 25Otto
3. 4. 26Overstock
3. 4. 27Picnic
3. 4. 28Rakuten
3. 4. 29Stitch Fix
3. 4. 30Tmall
3. 4. 31Veepee
3. 4. 32Walmart
3. 4. 33Warby Parker
3. 4. 34Wayfair
3. 4. 35Windeln. de
3. 4. 36Wish
3. 4. 37Xiaomi
3. 4. 38Zalando
3. 4. 39Zappos
3. 4. 40Zooplus
3. 5B2B Case Studies
3. 5. 1Alibaba Group
3. 5. 2Amazon Business
3. 5. 3Conrad
3. 5. 4Contorion
3. 5. 5Engelbert Strauss
3. 5. 6Grainger
3. 5. 7Klöckner
3. 5. 8Ludwig Meister
3. 5. 9Mercateo
3. 5. 10Würth
Danke
Zu den Autoren
Quellen
Stichwortverzeichnis
Einleitung: Was ist E-Commerce?
1E-Commerce: Was bisher geschah
2Wertschöpfungsstufen im E-Commerce
2. 1Beschaffung
2. 1. 1Spezifizierung des Angebots
2. 1. 2Kundenorientierung
2. 1. 3Optimierung des Angebots
2. 2Produktpräsentation
2. 2. 1On-Site-Nutzerführung
2. 2. 2Personalisierte Empfehlungen in Online-Shops
2. 2. 3Produktseiten und Artikeldetails
2. 3Marketing
2. 3. 1Suchmaschinenmarketing: SEO & SEA
2. 3. 2Online-Advertising: Display-Ads, Affiliates
2. 3. 3Mobile Ads
2. 3. 4Social-Media-Marketing
2. 3. 5Klassische Kanäle
2. 4Vertrieb
2. 4. 1Online-Strategien
2. 4. 2Online-Vertriebskanäle
2. 4. 3Multichannel-Strategien
2. 5Kaufabwicklung
2. 5. 1Warenkörbe und Check-out
2. 5. 2Zahlungsmöglichkeiten
2. 6Logistik
2. 6. 1Versand
2. 6. 2Retouren
2. 7Kundenservice
2. 7. 1Kanäle
2. 7. 2Selbsthilfe und Kundencenter
3Case Studies
3. 1Methodik der Case-Studies
3. 2B2C und B2B
3. 3Exkurs: E-Commerce in China
3. 4B2C Case Studies
3. 4. 1AboutYou
3. 4. 2AliExpress
3. 4. 3Amazon
3. 4. 4Amorelie
3. 4. 5AO. com
3. 4. 6Apple
3. 4. 7Asos
3. 4. 8Blue Apron
3. 4. 9Brack. ch
3. 4. 10Casper
3. 4. 11Delivery Hero
3. 4. 12Ebay
3. 4. 13Etsy
3. 4. 14Flixbus
3. 4. 15Hellofresh
3. 4. 16Home Depot
3. 4. 17Home24
3. 4. 18Ikea
3. 4. 19JD. com
3. 4. 20Jet. com
3. 4. 21Limango
3. 4. 22Media-Saturn
3. 4. 23Mytheresa
3. 4. 24Nordstrom
3. 4. 25Otto
3. 4. 26Overstock
3. 4. 27Picnic
3. 4. 28Rakuten
3. 4. 29Stitch Fix
3. 4. 30Tmall
3. 4. 31Veepee
3. 4. 32Walmart
3. 4. 33Warby Parker
3. 4. 34Wayfair
3. 4. 35Windeln. de
3. 4. 36Wish
3. 4. 37Xiaomi
3. 4. 38Zalando
3. 4. 39Zappos
3. 4. 40Zooplus
3. 5B2B Case Studies
3. 5. 1Alibaba Group
3. 5. 2Amazon Business
3. 5. 3Conrad
3. 5. 4Contorion
3. 5. 5Engelbert Strauss
3. 5. 6Grainger
3. 5. 7Klöckner
3. 5. 8Ludwig Meister
3. 5. 9Mercateo
3. 5. 10Würth
Danke
Zu den Autoren
Quellen
Stichwortverzeichnis
Produktdetails
Erscheinungsdatum
26. November 2019
Sprache
deutsch
Untertitel
Marktanalysen - Geschäftsmodelle - Strategien.
Seitenanzahl
400
Dateigröße
11,07 MB
Autor/Autorin
Holger Schneider, Alexander Graf
Verlag/Hersteller
Originalsprache
deutsch
Kopierschutz
mit Wasserzeichen versehen
Family Sharing
Ja
Produktart
EBOOK
Dateiformat
EPUB
ISBN
9783866415089
Entdecken Sie mehr
Pressestimmen
Insgesamt hat mir das E-Commerce Buch sehr gut gefallen und ich kann und werde es sicherlich weiterempfehlen (Roman Zenner in Shoptechblog, 2. Juli 2015)
Roman Zenner, Shoptechblog
Zwar gibt es ein bisschen frohe Botschaft, doch eher nimmt das Duo die Branche mit Marktanalysen und Fallbeispielen ins Gebet. Dazu gehören aber auch grundsätzliche Einsichten in aktuelle Themen (Olaf Kohlbrück in etailment, 29. September 2015)
Olaf Kohlbrück, etailment
Roman Zenner, Shoptechblog
Zwar gibt es ein bisschen frohe Botschaft, doch eher nimmt das Duo die Branche mit Marktanalysen und Fallbeispielen ins Gebet. Dazu gehören aber auch grundsätzliche Einsichten in aktuelle Themen (Olaf Kohlbrück in etailment, 29. September 2015)
Olaf Kohlbrück, etailment
Bewertungen
0 Bewertungen
Es wurden noch keine Bewertungen abgegeben. Schreiben Sie die erste Bewertung zu "Das E-Commerce Buch" und helfen Sie damit anderen bei der Kaufentscheidung.