Zasoby ludzkie stanowi bij ce serce nowoczesnego zarz dzania, gdy pe nione przez nie funkcje i zadania wzmacniaj jego pozycj w strukturze organizacyjnej organizacji, nie ma wi c udanej organizacji bez zarz dzania zasobami ludzkimi. Organizacja XXI wieku i traktowä swoje zasoby ludzkie jako najdro sze aktywa, a nie tylko elementy produkcji, starannie dobrane i stale szkolone, a tak e stwarzä jej skuteczne zach ty i zapewniä dobre rodowisko do pracy i rozwoju solidnych systemów oceny. Krytyczn ró nic mi dzy XXI wiekiem a organizacj XX wieku jest "Zasoby ludzkie", dla tego, droga czytelniczko, w niniejszej ksi ce omówimy rol wykwalifikowanych i motywuj cych zasobów ludzkich w organizacjach XXI wieku.