Professionelles Verhandeln

Dieses kompakte Werk zeigt praxisnah und fundiert die besondere Struktur von Verhandlungen auf. Gute Verhandlungen verlaufen spielerisch wie ein Theaterstück in drei Akten: die Begrüßung, der Austausch von Argumenten und im dritten Akt die Einigung. Werden Sie professioneller und vor allem besser im Führen von Verhandlungen. Stellen Sie sich auf die Spielweise Ihres Gegenübers in sorgfältiger Vorbereitung ein. Es geht dabei nicht nur um Sieg und Niederlage, sondern darum, das optimale Verhandlungsergebnis - idealerweise für beide Parteien - zu erzielen.

Einführung. - Verhandeln in drei Akten. - Strategie, Taktik, professionelles Handeln. - Körpersprache. - Preisverhandlungen. - Rechtliche Grundlagen. - Bedeutung von Standards. - Workshops und Praxisbeispiele.