L'insegnamento dell'inglese commerciale e della comunicazione tecnica (L2) a studenti la cui L1 è l'arabo richiede procedure che gli insegnanti devono affrontare, come l'interferenza negativa. Inoltre, gli studenti arabi considerano l'apprendimento dell'inglese in generale, della comunicazione commerciale e della scrittura tecnica in particolare, come un vantaggio per la loro carriera. Un modo per aiutare questi studenti ad acquisire più velocemente le competenze comunicative è quello di utilizzare un modello di istruzione e apprendimento basato sull'indagine. Infine, due capitoli di questo libro fanno luce sull'importanza dell'insegnamento dell'etica alla comunità nel suo complesso e agli studenti universitari in particolare.
