Welchen Nutzen bieten digitale Anwendungen und Künstliche Intelligenz (KI) für die Soziale Arbeit - und welche Risiken sind damit verbunden? Welche neuen Kompetenzen der Fachkräfte sind erforderlich? Dies wird am konkreten Einsatz in verschiedenen Handlungsfeldern erörtert:*Integrierte digitale Sozialplanung, *Robotik in der Pflege, *KI und Wirkungsorientierung, *automatisierte Entscheidungssysteme, *prädiktive Analytik, *digitale Tools für Verfahrenslots*innen, *Prävention riskanter Mediennutzung, *KI-Kompetenz für Fachkräfte, *rechtlicher Rahmen und ethische Aspekte.