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Schwierige Gespräche führen

Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Be…
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Produktdetails

Titel: Schwierige Gespräche führen
Autor/en: Karl Benien

ISBN: 3499614774
EAN: 9783499614774
Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag.
zahlreiche Grafiken.
Herausgegeben von Friedemann Schulz von Thun
Rowohlt Taschenbuch

1. Februar 2003 - kartoniert - 336 Seiten

Das Handbuch zur Gestaltung konstruktiver Gespräche Beratungs- und Kritikgespräche, Leistungsbeurteilungen und erst recht ernsthafte Aussprachen mit Alkoholabhängigen erfordern sorgfältige Vorbereitung, Feingefühl für die Situation und Wachsamkeit für Zwischentöne. Wie Führungskräfte, Teamleiter oder Mitarbeiter im Personalwesen schwierige Gespräche konstruktiv gestalten, demonstriert Karl Benien mit Beispielen aus seiner Beratungspraxis.
Karl Benien, geboren 1952 in Borken, Studium der Betriebswirtschaft und Psychologie. Gesprächstherapeut und Psychodramatherapeut (Ausbilder). Lehrbeauftragter am Fachbereich Psychologie der Universität Hamburg und Mitglied im "Arbeitskreis Kommunikation und Klärungshilfe" unter der Leitung von Prof. Friedemann Schulz von Thun. Arbeitsschwerpunkte: Therapeutische Beratung und Coaching in eigener Praxis. Referent am IWL für die Zielgruppe: Trainer und Trainingsverantwortliche. Ausbildung von internen Trainern durch Inhouse-Seminare, Training von Mitarbeitern und Führungskräften.
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