Auf dieses Buch habe ich gewartet. In meiner Ausbildungsgruppe (Mediation) wurde all das vorausgesetzt, was ich in diesem Buch endlich erklärt bekomme und üben kann. Wenn alle in meiner Gruppe dieses Buch durcharbeiten, wird unsere Trainerin erstaunt sein.
Die Audiodateien sind für mich sehr hilfreich, weil ich erleben kann, in welchem Tempo ein professioneller Berater reagieren können muss.
Dieses Buch ist ein MUSS für jeden, der beratend arbeitet.