Überzeugen heißt gekonnt kommunizieren. Gute Argumente allein reichen aber nicht: Um andere für sich und die eigenen Ideen zu gewinnen, müssen Sie die Grundlagen der überzeugenden Gesprächsführung beherrschen. Deshalb zeigt das Buch neben bewährten Gesprächs-, Argumentations- und Fragetechniken auch, wie Sie Vertrauen aufbauen und im Gespräch empathisch auf die Bedürfnisse des Gegenübers eingehen. So schaffen Sie eine wahre Win-win-Situation.
- Grundlagen überzeugender Gesprächsführung
- Überzeugungstechniken effektiviv einsetzen
- Win-win-Situationen schaffen
Inhaltsverzeichnis
1;Inhalt;5 2;Vorwort;7 3;1. Grundlagen überzeugender Gesprächsführung;10 4;2. Überzeugungstechniken;32 5;3. Gewinner-Gewinner- Situation schaffen: der Schlüssel zur dauerhaften Überzeugung;46 6;4. Der empathische Dialog als Basis der Überzeugungsarbeit;62 7;5. Erfolgsfaktor Wirkung;76 8;Fast Reader;88 9;Der Autor;95 10;Weiterführende Literatur;96 11;Register;97
