Content-Management in der Praxis

1 Einleitung. - 1. 1 Ausgangslage. - 1. 2 Handlungsbedarf. - 1. 3 Ziele und Adressaten der Arbeit. - 1. 4 Aufbau der Arbeit. - 2 Grundlagen. - 2. 1 Begriffsabgrenzungen. - 2. 2 Business Architecture in the Information Age. - 2. 3 Potentiale einer Architektur für das Content-Management. - 2. 4 Bausteine des Content-Management. - 2. 5 Technologische Treiber des Content-Management. - 2. 6 Fallbeispiel E-Plus. - 3 Content-Management-Strategie. - 3. 1 Strategische Komponenten des Content-Management. - 3. 2 Potenzialanalyse. - 3. 3 Auswahl der Content-Cluster. - 3. 4 Auswahl der Content-Partner. - 3. 5 Kanalmanagement. - 3. 6 Lösungstechnologien. - 3. 7 Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen. - 3. 8 Terminologiemanagement. - 4 Prozess- und Systemarchitektur für das Content-Management. - 4. 1 Fallbeispiele zur Prozessarchitektur. - 4. 2 Prozesslandkarte. - 4. 3 Rollenmodell. - 4. 4 Funktionsübersicht. - 4. 5 Content-Nutzung. - 4. 6 Content-Redaktion. - 4. 7 Lebenszyklus von Content-Objekten. - 4. 8 Content-Syndication. - 4. 9 Content-Strukturierung. - 5 Content-Management-Systeme. - 5. 1 Fallbeispiel E-Plus. - 5. 2 Markt für Content-Management-Systeme. - 5. 3 Serverarchitekturen. - 5. 4 Spezialisierte Systeme zur Unterstützung des Content-Management. - 5. 5 Content-Management-Systeme. - 5. 6 Funktionsportfolio der untersuchten Content-Management-Systeme. - 6 Projektszenarien. - 6. 1 Fallbeispiel E-Plus. - 6. 2 Fallbeispiel Credit Suisse. - 6. 3 Systematik. - 6. 4 Rahmenbedingungen. - 6. 5 Projekttypen. - 7 Zusammenfassung und Ausblick. - 7. 1 Zusammenfassung. - 7. 2 Ansätze zur Weiterentwicklung. - 7. 3 Ausblick Die Semantic Web Initiative. - 7. 4 Ubiquitous Computing Herausforderung für das Content-Management? . - Anhang A: Prozessarchitektur Aufgabenbeschreibungen. - A. 1 Aufgaben des Nutzungsprozesses. - A. 2 Aufgaben des Prozesses ErstellungContent . - A. 3 Aufgaben des Prozesses Pflege Content . - A. 4 Aufgaben des Prozesses Erstellung Templates . - A. 5 Aufgaben des Prozesses Pflege Templates . - A. 6 Aufgaben des Prozesses Feedbackmanagement . - A. 7 Aufgaben des Archivierungsprozesses. - A. 8 Aufgaben des Aggregationsprozesses. - A. 9 Aufgaben des Distributionsprozesses. - A. 10 Aufgaben des Strukturierungsprozesses. - A. 11 Aufgaben des Prozesses Terminologiepflege . - Anhang B: IS-Architektur Funktionsbeschreibungen. - B. 1 Nutzungsfunktionen. - B. 2 Syndicationfunktionen. - B. 3 Strukturierungsfunktionen. - B. 4 Redaktionsfunktionen. - B. 5 Integrationsfunktionen. - Anhang C: Materialien zur Fallstudie E-Plus. - C. 1 Ergebnisse, Lessons Learned und Ausblick. - C. 3 Ansprechpartner. - C. 4 Kontakte und Termine. - Subject IndexLiteraturverzeichnis. - Subject IndexSachverzeichnis.