Über dieses BuchAngebote und Rechnungen erstellen, Kundenaufträge anlegen, Stammdaten pflegen und vieles mehr: Dieses Buch führt Sie durch den gesamten Vertriebsprozess im SAP-System. Genaue Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Screenshots und viele Beispiele zeigen, wie's geht. Zahlreiche Übungsaufgaben laden Sie dazu ein, Ihr Wissen zu überprüfen und zu festigen. Verständlicher geht es nicht: Mithilfe der neuen 30 Video-Anleitungen zum Buch mit insgesamt knapp zwei Stunden Spielzeit können Sie für die wichtigen Aufgaben wirklich jeden Klick am System live nachvollziehen - auch ohne eigenen Systemzugriff. Weiter unten können Sie sich einen Probefilm ansehen (siehe Verwandte Medien). Aus dem Inhalt:Stammsätze pflegenAngebote erstellenKundenaufträge anlegen und ändernAnfragen und Angebote erfassenAuslieferungen bearbeitenWarenausgänge buchenRechnungen stellenGutschriftanforderungen bearbeitenRechnungskorrekturen ausführenRetouren bearbeitenSofortaufträge anlegenListen und Auswertungen erzeugen
Inhaltsverzeichnis
Über dieses Buch . . . 17
1. Was Sie zum Arbeiten mit SAP wissen sollten . . . 25
1. 1 . . . Im SAP-System navigieren . . . 25
1. 2 . . . Hilfefunktionen . . . 33
1. 3 . . . Organisationseinheiten . . . 35
1. 4 . . . Transaktionen . . . 42
1. 5 . . . Belege . . . 44
1. 6 . . . Die Belegkette im Vertriebsprozess . . . 46
1. 7 . . . Zusammenfassung . . . 50
Teil I Diese Daten benötigen Sie für einen effizienten Vertrieb . . . 51
2. Der Kundenstammsatz . . . 53
2. 1 . . . Einführung . . . 53
2. 2 . . . Die Transaktionen zum Kundenstammsatz . . . 55
2. 3 . . . Kundenstammsatz anlegen . . . 58
2. 4 . . . Kundenstammsatz anzeigen und ändern . . . 70
2. 5 . . . Änderungen im Kundenstammsatz nachverfolgen . . . 71
2. 6 . . . Kunden sperren . . . 72
2. 7 . . . Vereinfachung der Datenerfassung . . . 75
2. 8 . . . Einmalkunden . . . 77
2. 9 . . . Kundenstammblatt erstellen . . . 77
2. 10 . . . Zusammenfassung . . . 80
2. 11 . . . Probieren Sie es aus! . . . 80
3. Der Materialstammsatz . . . 85
3. 1 . . . Einführung . . . 85
3. 2 . . . Die Transaktionen zum Materialstammsatz . . . 88
3. 3 . . . Materialstammsatz anlegen . . . 90
3. 4 . . . Materialstammsatz anzeigen und ändern . . . 103
3. 5 . . . Änderungen im Materialstammsatz nachverfolgen . . . 104
3. 6 . . . Materialstammsatz erweitern . . . 105
3. 7 . . . Datenerfassung vereinfachen . . . 107
3. 8 . . . Zusammenfassung . . . 109
3. 9 . . . Probieren Sie es aus! . . . 109
4. Der Kunden-Material-Infosatz . . . 115
4. 1 . . . Einführung . . . 115
4. 2 . . . Die Transaktionen zum Kunden-Material-Infosatz . . . 116
4. 3 . . . Kunden-Material-Infosatz anlegen . . . 117
4. 4 . . . Kunden-Material-Infosatz ändern . . . 121
4. 5 . . . Kunden-Material-Infosatz anzeigen . . . 123
4. 6 . . . Liste der Kunden-Material-Infosätze erstellen . . . 123
4. 7 . . . Zusammenfassung . . . 124
4. 8 . . . Probieren Sie es aus! . . . 124
5. Konditionen . . . 127
5. 1 . . . Einführung . . . 127
5. 2 . . . Preise . . . 131
5. 3 . . . Rabatte . . . 140
5. 4 . . . Naturalrabatte . . . 143
5. 5 . . . Preishistorie für ein Material . . . 149
5. 6 . . . Zusammenfassung . . . 152
5. 7 . . . Probieren Sie es aus! . . . 152
Teil II Verkauf . . . 155
6. Anfrage und Angebot . . . 157
6. 1 . . . Einführung . . . 157
6. 2 . . . Die Transaktionen zur Anfrage . . . 158
6. 3 . . . Anfragen anlegen . . . 159
6. 4 . . . Anfrage anzeigen und ändern . . . 162
6. 5 . . . Die Transaktionen zum Angebot . . . 164
6. 6 . . . Angebot mit Bezug zur Anfrage anlegen . . . 165
6. 7 . . . Angebot anzeigen und ändern . . . 169
6. 8 . . . Listen zu Anfragen und Angeboten . . . 169
6. 9 . . . Zusammenfassung . . . 170
6. 10 . . . Probieren Sie es aus! . . . 170
7. Der Kundenauftrag . . . 173
7. 1 . . . Einführung . . . 173
7. 2 . . . Die Transaktionen zum Kundenauftrag . . . 174
7. 3 . . . Kundenauftrag anlegen . . . 175
7. 4 . . . Verfügbarkeitsprüfung durchführen . . . 179
7. 5 . . . Unvollständigkeitsprüfung durchführen . . . 182
7. 6 . . . Kundenauftrag mit Bezug zum Angebot anlegen . . . 183
7. 7 . . . Kundenauftrag ändern und anzeigen . . . 185
7. 8 . . . Änderungen im Kundenauftrag nachverfolgen . . . 187
7. 9 . . . Belegfluss zum Kundenauftrag . . . 189
7. 10 . . . Statusübersicht zum Kundenauftrag . . . 191
7. 11 . . . Daten im Kundenauftrag . . . 194
7. 12 . . . Listen zu Kundenaufträgen erstellen . . . 204
7. 13 . . . Den Kundenauftragsmonitor nutzen . . . 205
7. 14 . . . Zusammenfassung . . . 209
7. 15 . . . Probieren Sie es aus! . . . 209
Teil III Versand . . . 211
8. Die Auslieferung . . . 213
8. 1 . . . Einführung . . . 213
8. 2 . . . Die Transaktionen zur Auslieferung . . . 214
8. 3 . . . Auslieferung anlegen . . . 216
8. 4 . . . Auslieferungen in Sammelverarbeitung anlegen . . . 218
8. 5 . . . Auslieferung ändern und anzeigen . . . 222
8. 6 . . . Belegfluss nach Auslieferung . . . 223
8. 7 . . . Daten in der Auslieferung . . . 225
8. 8 . . . Auslieferungsmonitor . . . 230
8. 9 . . . Zusammenfassung . . . 233
8. 10 . . . Probieren Sie es aus! . . . 233
9. Kommissionierung und Warenausgang . . . 235
9. 1 . . . Einführung . . . 235
9. 2 . . . Die Transaktionen zum Transportauftrag . . . 237
9. 3 . . . Transportauftrag anlegen . . . 238
9. 4 . . . Transportauftrag anzeigen . . . 240
9. 5 . . . Warenausgang buchen . . . 242
9. 6 . . . Belegfluss nach dem Warenausgang . . . 244
9. 7 . . . Zusammenfassung . . . 246
9. 8 . . . Probieren Sie es aus! . . . 246
Teil IV Rechnungsstellung . . . 249
10. Die Rechnungsstellung . . . 251
10. 1 . . . Einführung . . . 251
10. 2 . . . Die Transaktionen zur Fakturierung . . . 252
10. 3 . . . Faktura anlegen . . . 254
10. 4 . . . Fakturen in Sammelverarbeitung anlegen . . . 256
10. 5 . . . Faktura ändern und anzeigen . . . 259
10. 6 . . . Belegfluss nach der Faktura . . . 260
10. 7 . . . Daten in der Faktura . . . 262
10. 8 . . . Faktura stornieren . . . 266
10. 9 . . . Liste zu Fakturen erstellen . . . 268
10. 10 . . . Zusammenfassung . . . 269
10. 11 . . . Probieren Sie es aus! . . . 269
Teil V Reklamationen und Sonderfälle . . . 271
11. Die Gutschriftsanforderung . . . 273
11. 1 . . . Einführung . . . 273
11. 2 . . . Gutschriftsanforderung anlegen . . . 274
11. 3 . . . Gutschriftsanforderung freigeben . . . 278
11. 4 . . . Gutschrift anlegen . . . 281
11. 5 . . . Belegfluss nach der Gutschrift . . . 283
11. 6 . . . Zusammenfassung . . . 284
11. 7 . . . Probieren Sie es aus! . . . 284
12. Die Rechnungskorrekturanforderung . . . 287
12. 1 . . . Einführung . . . 287
12. 2 . . . Rechnungskorrekturanforderung anlegen . . . 289
12. 3 . . . Rechnungskorrekturanforderung freigeben . . . 291
12. 4 . . . Gutschrift anlegen . . . 292
12. 5 . . . Belegfluss nach der Gutschrift . . . 294
12. 6 . . . Zusammenfassung . . . 296
12. 7 . . . Probieren Sie es aus! . . . 296
13. Retouren . . . 299
13. 1 . . . Einführung . . . 299
13. 2 . . . Retoure anlegen . . . 301
13. 3 . . . Retoure freigeben . . . 304
13. 4 . . . Retourenanlieferung anlegen . . . 305
13. 5 . . . Wareneingang buchen . . . 308
13. 6 . . . Gutschrift anlegen . . . 309
13. 7 . . . Belegfluss nach Gutschrift und Anlieferung . . . 311
13. 8 . . . Zusammenfassung . . . 312
13. 9 . . . Probieren Sie es aus! . . . 312
14. Spezielle Verkaufsvorgänge . . . 315
14. 1 . . . Sofortauftrag . . . 315
14. 2 . . . Barverkauf . . . 318
14. 3 . . . Kostenlose Lieferung . . . 322
14. 4 . . . Zusammenfassung . . . 324
14. 5 . . . Probieren Sie es aus! . . . 325
Teil VI Effizienter arbeiten . . . 327
15. Listen . . . 329
15. 1 . . . Einführung . . . 329
15. 2 . . . Beispiele für Listen . . . 330
15. 3 . . . Daten selektieren . . . 331
15. 4 . . . Listen anzeigen . . . 337
15. 5 . . . Layouts zu einer Liste einrichten . . . 341
15. 6 . . . Layout speichern und aufrufen . . . 344
15. 7 . . . Zusammenfassung . . . 345
16. Tipps und Tricks . . . 347
16. 1 . . . Felder mit Werten vorbelegen . . . 347
16. 2 . . . Einstiegsbild einer Transaktion überspringen . . . 351
16. 3 . . . Erfassungstabellen anpassen . . . 352
16. 4 . . . Schnelländerungen im Kundenauftrag . . . 355
16. 5 . . . Folgeschritte im Prozess direkt aus dem Kundenauftrag starten . . . 357
16. 6 . . . Zusammenfassung . . . 359
Anhang . . . 361
A. Menüpfade und Transaktionscodes . . . 361
B. Glossar . . . 367
C. Der Autor . . . 373
Index . . . 375
