Ein autoritativer, umfangreicher Leitfaden der besten Methoden und Hilfsmittel, die es Managern ermöglichen, stets zum richtigen Zeitpunkt auf die richtigen Informationen zurückgreifen zu können! Gezeigt wird außerdem, wie man Datenbestände guter Qualität erzeugt und pflegt, auf die man sich im Ernstfall verlassen kann. Mit Anregungen zum Qualitätsmanagement auf allen Ebenen - von den einzelnen Datenbanken bis zum Data Warehouse. (03/99)
Inhaltsverzeichnis
PRINCIPLES OF INFORMATION QUALITY IMPROVEMENT.
The High Costs of Low- Quality Data.
Defining Information Quality.
Applying Quality Management Principles to Information.
PRINCIPLES FOR IMPROVING INFORMATION QUALITY.
An Overview of Total Quality Data Management (TQdM).
Assessing Data Definition and Information Architecture Quality.
Information Quality Assessment.
Measuring Nonquality Information Costs.
Information Product Improvement: Data Reengineering and Cleansing.
Improving Information Process Quality: Data Defect Prevention.
Information Quality Tools and Techniques.
ESTABLISHING THE INFORMATION QUALITY ENVIRONMENT.
The 14 Points of Information Quality.
Information Stewardship: Accountability for Information Quality.
Implementing an Information Quality Improvement Environment.
Epilogue: Reaping the Benefits of Quality Information.
Appendices.
Index.
