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Class Acts

How Good Manners Create Good Relationships and Good Relatio…
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Produktdetails

Titel: Class Acts
Autor/en: Mary Mitchell

ISBN: 1590770803
EAN: 9781590770801
How Good Manners Create Good Relationships and Good Relationships Create Good Business.
Paperback.
Sprache: Englisch.
M. Evans & Company

4. Mai 2005 - kartoniert - 302 Seiten

Here's the complete guide to handling sticky situations, embarrassing questions, rude encounters, and faux pas with grace and style.
Part One: What is a Class Act; Part Two: Learn a Necessary Skill; Part Three: Communicating; Part Four: Life Skills (On and Off the Job); Part Five: Office Opportunities and Minefields; Part Six: Food and Drink; Part Seven: The Class Act is a Gracious Host; Part Eight: The Circle of Life; Part Nine: Difficult Conversations and Faux Pas Rescues; Part Ten: Doing the Right Thing; Index.
Mary Mitchell presents training seminars for employees at all levels. She lives in Philadelphia, PA.

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