Karl ist städtischer Beauftragter für Warteräume. Sein Schreibtisch steht - aus Gründen, die er selbst nicht versteht - im Flur. Seit Jahren schon wartet Karl darauf, ein Büro zugeteilt zu bekommen. Dann, am Morgen eines Weihnachtstages, klingelt sein Telefon. Karl erfährt von Ärger im Warteraum 254. Karl geht dort vorbei - und dann geht alles bergab.