Für Kate Sinclair steht mit ihren fast dreißig Jahren ein Karriereaufstieg in ihrer PR-Agentur bevor, doch ausgerechnet ihr Lover Josh klaut ihre Idee und schnappt ihr die Beförderung weg. Deshalb bekommt Kate ein Projekt, bei dem sie sich behaupten soll: Eine PR-Reise organisieren und durchführen mit lauter kritischen Journalisten, um ihnen das dänische Lebensgefühl in Kopenhagen zu präsentieren, damit sie positive Werbung für die Neueröffnung eines dänischen Kaufhauses mitten in London tätigen. Ein Sack Flöhe hüten wäre jedoch leichter.
Glücklicherweise hat Kate ein gutes Händchen für ihre Truppe und kann ohne Zeitdruck und Stress jede noch so brenzliche Situation entschärfen ohne den Kopf zu verlieren. Sogar den kratzbürstigen Benedict Johnson kann sie für sich einnehmen. Doch kaum ist die Reise zu Ende, beginnt Kates wahrer Kampf. Denn ausgerechnet Bens Artikel über Hygge öffnet ihr die Augen und bringt sie anders als gedacht beruflich weiter. Natürlich hat sie auch ganz viel Lars' Mutter Eva, der Inhaberin des fantastisch-gemütlichen Café Varme, zu verdanken.
Diese Story strotzt nur so vor Gemütlichkeit, Wärme und Harmonie - zumindest innerhalb der kleinen Reisegruppe. Hier finden sich Freunde fürs Leben und es zeigt sich, dass es so wichtig ist zuzuhören, auf sich selbst zu achten und das beste aus seinem Zuhause zu machen.