Die Grenze zwischen interner und externer Kommunikation löst sich auf, die Ansprüche der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen steigen, die Kommunikationskanäle nehmen zu und Veränderungsprozesse werden in Unternehmen zum Dauerzustand. Diese Rahmenbedingungen stellen den Ausgangspunkt des Sammelbandes dar, in dem Autoren und Autorinnen diverser wissenschaftlicher Disziplinen sowie aus der Beratungs- und Unternehmenspraxis die interne Kommunikation aus verschiedenen Perspektiven beleuchten. Themen sind etwa die normative Führung in agilen Unternehmen, Innovations- und Wissensmanagement, Change Communication, Arbeitgeber-Kommunikation, integrierte Kommunikation, Social Intranet sowie die Sprachenvielfalt in Unternehmen. Ferner präsentiert die Publikation die Ergebnisse einer Befragung der Top-500-Unternehmen in Deutschland und in der Schweiz.
Inhaltsverzeichnis
Sabine Einwiller
Geleitwort
Constanze Jecker
Einleitung
I. Theoretische Ansätze und empirische Befunde
Ulrike Buchholz
Purpose statt Mission: Das Erläutern des Wozu anstatt der Erklärung des Wohin als zentrale Aufgabe der internen Kommunikation
Constanze Jecker; Matthias Albisser; Michael Boenigk
Interne Kommunikation in der Schweiz Status quo und Trends
Klaus Spachmann; Simone Huck-Sandhu
Corporate Newsrooms Neuland für die interne Kommunikation
Michael Boenigk; Constanze Jecker; Matthias Albisser
Integrierte Kommunikation im digitalen Wandel Einbindung und Ausgestaltung der internen Kommunikation
Alexandra Heizereder
Arbeitgeberkommunikation Talente adressatengerecht ansprechen
Maike Elisabeth Debus
Wenn der Job auf der Kippe steht: Arbeitsplatzunsicherheit und die Bedeutsamkeit der organisationalen Kommunikation
Claudine Gaibrois
Verpasste Informationen, beeinträchtigter Wissensaustausch und Motivationsverlust: Was Mehrsprachigkeit in Organisationen für die interne Kommunikation bedeutet
Renato C. Müller Vasquez Callo
E-Leadership und E-Collaboration Chancen, Risiken und Erfolgsfaktoren einer digital unterstützten Personalführung
Colette Schneider Stingelin; Lisa Altorfer
Kommunikation mit Mitarbeitenden in Non-Profit-Organisationen: Wertekommunikation und Wir-Gefühl als wichtige Elemente
Adrian Aebi; Bruno Frischherz
Interne Kommunikation zu Corporate Social Responsibility (CSR ) Mitarbeitende informieren, konsultieren und beteiligen
Ingo Stolz
Der Change der Change-Kommunikation
Erik Nagel; Vinzenz Rast
Initialkommunikation in Change-Projekten
Sabine Witt
Vom Korpsgeist zur individuellen Ansprache historische Analyse der Mitarbeiterzeitung der SBB
Mike Meissner
Arbeitgeberkommunikation bei der Schweizerischen Post/PTT am Beginn des 20. Jahrhunderts
II. Erfahrungen und Erkenntnisse aus der Praxis
Susanne Knorre
Von der Start-up-Akquisition zur Innovationskultur: Open Innovation als Herausforderung für die interne Kommunikation
Thomas Renken
Der (anspruchsvolle) digitale Arbeitsplatz und das Problem seiner Nutzung
Adrian Blum; Daniel Bopp
Mitarbeiterbefragungen: Vom Befragungs- zum Dialoginstrument
Konrad E. Moser
Mit Großgruppeninterventionen Organisationen in Bewegung setzen
Oliver Sidler
Medienrecht für Mitarbeitende und Unternehmen
Johannes Müller; Beat Gysin; Nino Dyga; Stephan Schwandner
Beispiel Siemens AG: Mit References+ den internen Wissens- und Erfahrungsaustausch fördern
Christoph Rogger
Beispiel Alpnach-Norm-Gruppe: Die Mitarbeiterzeitung als überregionale Klammer
Anna Gräni
Beispiel Basler Verkehrs-Betriebe: Kommunikation als strategische Führungsaufgabe
Stefan Joss
Beispiel CSS Versicherung: Im Austausch mit den Mitarbeitenden die Konzernleitung auf Tour de Suisse
Autorinnen und Autoren
