Mediation in Teams und Gruppen

"Das Buch hat mich wirklich überrascht: so eine hervorragende Übersicht über bei Mediationen einsetzbare Methoden habe ich noch nicht gesehen! Auch den kurzen aber fundierten Theorieteil finde ich ausgezeichnet. Besonders gut gefällt mir hier das Kapitel >>Persönlichkeitsentwicklung als Mediator/Mediatorin<<, in dem die Autorinnen eindringlich darauf hinweisen, dass eine erfolgreiche Mediation vor allem von der Persönlichkeit und der Haltung des Mediators abhängt. Zwar ist das ja eigentlich eine Selbstverständlichkeit, aber in vielen anderen Büchern über Mediation etc. und in verschiedenen Fortbildungen zu dem Thema, die ich besucht habe, geht/ging das häufig in der starken Fokussierung auf Methoden und das Üben dieser Methoden unter. Dieser Gedanke der Haltung des Mediators durchzieht das ganze Buch wie ein roter Faden: die vielen im Praxisteil beschriebenen Methoden werden nicht als Kochrezepte für alle Fälle präsentiert, sondern die Chancen und Risiken werden beschrieben und die Voraussetzungen für den Einsatz dargestellt. Alle Methoden werden mit praktischen Beispielen illustriert, in denen sehr schön der situationsgerechte Einsatz beschrieben wird. Alles in allem: ein ausgezeichnetes Buch auch für Leute, die sich schon intensiv mit Mediation/Gewaltfreier Kommunikation etc. beschäftigt haben." - Dr. Hans-Ulrich Streit, Pfaffenhofen "Elementare Methoden der Gruppenmoderation werden mit Phasen eines Mediationsprozesses verbunden und durch Rosenbergs Konzept und Methodik der Gewaltfreien Kommunikation angereichert und vertieft. Ein nützlicher Beitrag für die Ausbildung von Mediatorinnen und Mediatoren!"- Dr. Friedrich Glasl