Komplexe Problemlösungen stehen ganz oben auf der Liste der wesentlichen Fähigkeiten für den beruflichen Aufstieg in der modernen Welt. Aber wie Problemlösung in unseren Schulen, Universitäten, Unternehmen und Organisationen gelehrt wird, ist oft nicht ausreichend. Im vorliegenden Buch lernen Sie einen siebenstufigen systematischen Ansatz zur kreativen Problemlösung, der in Top-Beratungsunternehmen entwickelt wurde, die in jedem Bereich und jeder Branche tätig sind, und der Sie zu einem sehr gefragten, "kugelsicheren Problemlöser" macht, der Herausforderungen meistern kann, die andere nicht meistern.
Die in diesem Buch skizzierte Problemlösungstechnik basiert auf einer hochvisuellen, logischen Methode, die auf alles angewendet werden kann - von alltäglichen Entscheidungen über strategische Fragen im Unternehmen bis hin zu globalen sozialen Herausforderungen. Die Autoren, mit jahrzehntelanger Erfahrung bei McKinsey & Company, stellen 30 detaillierte, praxisnahe Beispiele zur Verfügung, damit Sie genau sehen können, wie die Technik in der Praxis funktioniert. Mit diesem kugelsicheren Ansatz zum Definieren, Enthüllen, Verstehen und schließlich Lösen von Problemen haben Sie eine persönliche Superkraft für die Entwicklung überzeugender Lösungen an Ihrem Arbeitsplatz.
Die Geheimnisse, die in diesem Buch enthüllt werden, werden die Art und Weise, wie Sie Probleme angehen, verändern und Sie auf die nächste Ebene des geschäftlichen und persönlichen Erfolgs führen.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort 7
Einleitung: Problemlö sung fü r die Herausforderungen des 21. Jahrhunderts 9
Kapitel 1 Den Bulletproof-Problemlö sungsansatz erlernen 19
Kapitel 2 Das Problem definieren 43
Kapitel 3 Das Problem zerlegen und Prioritä ten setzen 55
Kapitel 4 Einen vollstä ndigen Arbeitsplan und Teamprozesse anlegen 83
Kapitel 5 Analysen durchfü hren 101
Kapitel 6 Die schweren Geschü tze der Analyse 119
Kapitel 7 Ergebnisse zusammenfü hren und eine tolle Geschichte erzä hlen 151
Kapitel 8 Problemlö sung bei langen Zeiträ umen und groß er Unsicherheit 163
Kapitel 9 Vertrackte Probleme 193
Kapitel 10 Ein groß artiger Problemlö ser werden 207
Anhang: Leere Arbeitsblä tter zum Ausprobieren 211
Ü ber die Autoren 217
Danksagung 219
Stichwortverzeichnis 221
