Alle wichtigen englischen Redewendungen, die man täglich braucht. Sei es im Business oder beim Small Talk - mit diesem TaschenGuide fehlen Ihnen nie die Worte! Geschrieben in leicht verständlichem Englisch, mit Vokabellisten und interkulturellen Tipps.
Inhalte:
- Alle Sprechsituationen im internationalen Geschäftskontakt mühelos bewältigen
- Von der Begrüßung über Verhandlungen und Messegespräche bis zum Small Talk
- Mit Gesprächsbausteinen für typische Situationen sowie Redewendungen und Vokabellisten
- Interkulturelle Tipps für korrektes Verhalten im Ausland
- Komplett in leicht verständlichem Englisch geschrieben - als zusätzlicher Trainingseffekt!
Inhaltsverzeichnis
Let's Talk BusinessTips for effective communication in EnglishIntroducing yourselfTelephoningMeetingsNegotiationsPresentationsTrade fairs & conferencesJob interviewsThe Customer is KingMaking a good first impressionShowing customer orientationFollow-up callsThe angry customer - "sorry" is not enoughHow to say "no" politelyHow to complain successfullyGiving ultimatums and setting deadlinesSocial SituationsInvitationsSmall talkHobbies and interestsEating and drinkingWritten CommunicationEmailsText messagesLettersAgendas & minutes for meetingsAppendixInternet resourcesCommon abbreviationsNumbersEnglish phonetic spellingEnglish around the worldIndex
