Content 360 Grad

1. Content 360 Grad - Rundumblick auf die Praxis der Content-Arbeit . . . 13
1. 1 . . . Endlich! Die Content-Qualitätssicherung rückt immer mehr in den Fokus . . . 17
1. 2 . . . Meine Top 10 der Content-Stolperfallen . . . 22
1. 3 . . . Content der Zukunft - auf Kollaborationskurs mit der KI? . . . 28
1. 4 . . . In a nutshell - Sie sind die richtige Buchzielgruppe, wenn . . . . 40
1. 5 . . . Was Sie in diesem Buch erwartet . . . 41
1. 6 . . . Abschließend: Content-Strategie = Mach einfach das Richtige! . . . 43

2. Das Königsformat Text heute - und auch in der Zukunft? . . . 45
2. 1 . . . Text ist nicht gleich Text? Ein Blick auf die Formatvielfalt . . . 46
2. 2 . . . Be a pro! Tipps für das Verfassen von (digitalen) Inhalten . . . 51
2. 3 . . . Messbar, evaluierbar, testbar? Kann Text überhaupt was? . . . 54
2. 4 . . . Text und SEO - Suchmaschinenoptimierung ist mehr als Keywords . . . 59
2. 5 . . . Text als Vertriebsprofi - Tipps für das Schreiben überzeugender Produkttexte . . . 63
2. 6 . . . Storytelling - mit Emotionen Kunden begeistern . . . 68
2. 7 . . . Diversität und Inklusion im Text - Gendern, Leichte Sprache, Barrierefreiheit . . . 72
2. 8 . . . Automatisierung, künstliche Intelligenz, die Ära des Bewegtbildes - ist Text ein Auslaufmodell? . . . 80

3. Gutes Design, guter Content? . . . 87
3. 1 . . . Das CUBI UX-Modell als Framework für die zielgerichtete Gestaltung von Content . . . 88
3. 2 . . . Content Designer*innen als Bindeglied für ganzheitliche Prozesse . . . 102
3. 3 . . . Nützliche Tools fürs Content Design . . . 111
3. 4 . . . Fazit: Guter Content braucht gutes Design . . . 117

4. Video ist King! Setzen Sie Bewegtbild gezielt für Ihr Marketing ein . . . 119
4. 1 . . . Warum Bewegtbilder das Web rocken . . . 119
4. 2 . . . Tipps für die Einbettung von Videos . . . 122
4. 3 . . . Pimpen Sie Ihr Video SEO-fit! . . . 128
4. 4 . . . Hochwertige Videos können nur die Großen? Nicht unbedingt . . . 132
4. 5 . . . Ausrüstung und Toolempfehlungen . . . 136

5. Schon gehört? Audio-Content ist der Nachwuchsstar am Content-Himmel . . . 145
5. 1 . . . Audio? Worum geht es? . . . 145
5. 2 . . . Erheben Sie die Content-Stimme für Ihre User . . . 155
5. 3 . . . High End Studio oder Smartphone, egal - ein Podcast soll es sein . . . 167

6. Mehrwert trumpft klassisches Marketing - wie Sie mit Wissen begeistern . . . 181
6. 1 . . . Was Sie bedenken sollten, bevor Sie loslegen . . . 184
6. 2 . . . Das richtige Thema finden . . . 187
6. 3 . . . Sinnvolle Lernziele setzen . . . 191
6. 4 . . . Ein erstes Konzept erstellen . . . 192
6. 5 . . . Spaß und Abwechslung ins Lernen bringen . . . 202
6. 6 . . . Den Zeitrahmen richtig schätzen und die Rollen im Team festlegen . . . 212
6. 7 . . . Mit gutem Design für Klarheit sorgen . . . 215
6. 8 . . . Einmal testen, bitte! . . . 217
6. 9 . . . Die Aufmerksamkeit der Zielgruppe gewinnen . . . 218
6. 10 . . . Auswerten, verbessern, in die Zukunft denken . . . 219

7. Content auf Speed - Inhalte für Social Media . . . 221
7. 1 . . . Einführung: Content für immer mehr abgelenkte Zielgruppen . . . 222
7. 2 . . . Social-Media-Content-Management - nur nebenbei geht meist an den Bedürfnissen vorbei . . . 230
7. 3 . . . Content, der begeistert - Tipps und Beispiele für die gängigsten Social-Media-Formate . . . 241
7. 4 . . . Social sells - Verkaufen über Social Media . . . 258

8. Content im B2B - da geht noch einiges! . . . 261
8. 1 . . . Dreamteam - Content Marketing und B2B . . . 261
8. 2 . . . Das B2B-Marketing und seine Herausforderungen . . . 262
8. 3 . . . Ein B2B-Kunde ist auch nur ein Mensch . . . 263
8. 4 . . . Customer Journey im B2B - Ihre Inhalte als Reisebegleiter . . . 273
8. 5 . . . Erfolgsfaktor Storytelling . . . 281
8. 6 . . . Mit Content sichtbar auf Social Media . . . 283
8. 7 . . . Mit Content sichtbar auf LinkedIn . . . 290
8. 8 . . . Und die Kennzahlen? So überzeugen Sie die Geschäftsleitung . . . 294
8. 9 . . . Fazit . . . 297

9. Der Umsatz-Rockstar - Shop-Content . . . 299
9. 1 . . . Die drei Grundgesetze eines jeden erfolgreichen Shops - warum der Fokus auf die Zielgruppe so entscheidend ist . . . 301
9. 2 . . . Ab in den Spam-Ordner? Wie Sie Newsletter sinnvoll im E-Commerce einsetzen . . . 326
9. 3 . . . Textautomation - wann guter Content auf Knopfdruck funktioniert . . . 334
9. 4 . . . Safety first - wie Sie E-Commerce rechtssicher gestalten . . . 340
9. 5 . . . Ein Blick in die Content-Glaskugel - wie Onlineshopping auch in der Zukunft funktioniert . . . 341

10. Content-Profi werden und bleiben - Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten . . . 343
10. 1 . . . Einmal Content-Profi, immer Content-Profi? Gründe, nicht stehen zu bleiben . . . 343
10. 2 . . . So gehen Sie Weiterbildung strategisch an - Durchführung von Team-Audits . . . 348
10. 3 . . . Der Weiterbildungsmarkt im Überblick - viele Wege führen nach Rom, doch welcher ist meiner? . . . 352
10. 4 . . . Weiterbildung - was will der Markt? . . . 355
10. 5 . . . Weiterbildungsangebote . . . 360
10. 6 . . . Wie Sie das meiste aus einer Weiterbildung herausholen . . . 365
10. 7 . . . Mit Netzwerken am Ball bleiben - wie Content-Profis ihr Wissen up to date halten . . . 371
10. 8 . . . Was darf Weiterbildung kosten? . . . 378
10. 9 . . . 5 Thesen zur Weiterbildung der Zukunft - wo geht die Reise hin? . . . 379
10. 10 . . . Fazit . . . 381

Die Beiträger*innen in diesem Buch . . . 383

Index . . . 395