Niezale nie od tego, czy zdolnöci s wrodzone, czy nabyte, teoria Universal Design koncentruje si na kliencie. Ruch dost pnöci poszukuje publicznych miejsc noclegowych dla osób niepe nosprawnych. Nic dziwnego, e szersze drzwi, rampy i por cze schodów przynosz korzy ci równie osobom niepe nosprawnym. Telefon g önomówi cy jest u ywany w samochodach, domach i salach konferencyjnych z trzech ró nych powodów. Kieszonkowe urz dzenia elektroniczne mog by bezu yteczne dla osób starszych z utrat wzroku lub z wadliw sprawnöci . Uwzgl dnienie zdolnöci umys owych, fizycznych i sensorycznych konsumenta przyczynia si do sukcesu projektu. Niniejsza ksi ka jest zalecana jako tekst wprowadzaj cy dla projektantów we wszystkich dziedzinach.