SAP Cloud ALM

Einleitung . . . 19
1. Einführung in SAP Cloud ALM und SAP Activate . . . 25

1. 1 . . . Einführung in SAP Cloud ALM . . . 26
1. 2 . . . Bereiche in SAP Cloud ALM . . . 33
1. 3 . . . SAP Activate . . . 37
1. 4 . . . Unser Praxisbeispiel . . . 48
1. 5 . . . Zusammenfassung . . . 49

Teil I. Prepare . . . 51
2. Bereitstellung des SAP-Cloud-ALM-Tenants . . . 53

2. 1 . . . Voraussetzungen . . . 54
2. 2 . . . Bereitstellungsprozess . . . 56
2. 3 . . . Weitere Vorbereitungsschritte . . . 59
2. 4 . . . Zusätzliche Kosten . . . 65
2. 5 . . . Zusammenfassung . . . 66

3. Verwaltung der Projektlandschaft . . . 67

3. 1 . . . Projektlandschaft . . . 69
3. 2 . . . Landschaftsgruppen . . . 72
3. 3 . . . Verwaltbare Informationen . . . 81
3. 4 . . . Szenario mit Mehr-Kundennummern . . . 87
3. 5 . . . Zusammenfassung . . . 88

4. Transportwerkzeuge von SAP Cloud ALM . . . 89

4. 1 . . . SAP Cloud Transport Management . . . 91
4. 2 . . . Change and Transport System . . . 101
4. 3 . . . Zusammenfassung . . . 109

5. Projektansatz mit agiler Methodik . . . 111

5. 1 . . . Grundlagen der agilen Methodik mit Scrum . . . 113
5. 2 . . . Unterstützung von Scrum in SAP Cloud ALM . . . 121
5. 3 . . . Projektansätze in SAP-Implementierungsprojekten . . . 131
5. 4 . . . Vorgaben und Konventionen für das Projektsetup . . . 133
5. 5 . . . Zusammenfassung . . . 146

6. Projektsetup . . . 147

6. 1 . . . Allgemeine Informationen . . . 148
6. 2 . . . Timeboxes . . . 151
6. 3 . . . Teams . . . 154
6. 4 . . . Umfänge . . . 160
6. 5 . . . Implementierungslandschaften und Importpläne . . . 161
6. 6 . . . Zusammenfassung . . . 161

7. Projektumfang definieren . . . 163

7. 1 . . . Umfang anlegen . . . 165
7. 2 . . . Vorbereitung eines Fit-to-Standard-Workshops . . . 170
7. 3 . . . Aufgaben festlegen . . . 175
7. 4 . . . Lösungsprozess festlegen . . . 177
7. 5 . . . Werkzeuge für die Ermittlung des Projektumfangs . . . 182
7. 6 . . . Zusammenfassung . . . 196

8. Berechtigungsverwaltung und Projekt-Reporting . . . 197

8. 1 . . . Projekt-Onboarding . . . 198
8. 2 . . . Projektfortschritt und Projekt-Reporting . . . 212
8. 3 . . . Zusammenfassung . . . 218

Teil II. Explore . . . 219
9. Prozessmanagement . . . 221

9. 1 . . . Prozesse in SAP Cloud ALM . . . 223
9. 2 . . . Lösungswertefluss . . . 224
9. 3 . . . Lösungsprozessablauf . . . 225
9. 4 . . . Prozess-Authoring . . . 229
9. 5 . . . Ausblick auf die Integration mit SAP Signavio . . . 236
9. 6 . . . Zusammenfassung . . . 236

10. Anforderungsmanagement . . . 237

10. 1 . . . Überblick über die Anforderungen . . . 238
10. 2 . . . Anlage von Anforderungen . . . 241
10. 3 . . . Spezifizierung von Anforderungen . . . 246
10. 4 . . . Übergabe von Anforderungen an die Implementierung . . . 252
10. 5 . . . Anreicherung von Anforderungen während der Implementierung . . . 257
10. 6 . . . Zusammenfassung . . . 259

11. Fit-to-Standard- und Fit-Gap-Workshops . . . 261

11. 1 . . . Unterschiede zwischen Fit-to-Standard- und Fit-Gap-Workshops . . . 262
11. 2 . . . Fit-to-Standard-Workshops . . . 264
11. 3 . . . Fit-Gap-Workshops und Roll-outs . . . 272
11. 4 . . . Zusammenfassung . . . 274

12. Testmanagement . . . 275

12. 1 . . . Testmanagement in SAP Cloud ALM . . . 276
12. 2 . . . Planung der Testvorbereitung . . . 278
12. 3 . . . Testautomatisierung in SAP Cloud ALM . . . 281
12. 4 . . . Zusammenfassung . . . 284

Teil III. Realize . . . 285
13. Agile Umsetzung von User-Storys . . . 287

13. 1 . . . Anlage von Sprints . . . 288
13. 2 . . . Vom Anforderungs-Backlog zum Produkt-Backlog . . . 292
13. 3 . . . Überblick über die User-Storys . . . 294
13. 4 . . . Sprint-Planung . . . 302
13. 5 . . . Bearbeitung von User-Storys während der Sprint-Ausführung . . . 311
13. 6 . . . Daily Scrum -- tägliche Meetings . . . 318
13. 7 . . . Sprint-Review-Meeting . . . 320
13. 8 . . . Sprint-Retrospektive . . . 323
13. 9 . . . Zusammenfassung . . . 323

14. Testvorbereitung . . . 325

14. 1 . . . Solution Walkthrough durchführen . . . 326
14. 2 . . . Testfallerstellung . . . 327
14. 3 . . . Testfallzuordnung zu User-Storys und Anforderungen . . . 340
14. 4 . . . Testplan . . . 342
14. 5 . . . Zusammenfassung . . . 344

15. Testausführung . . . 345

15. 1 . . . Ausführung manueller Tests . . . 346
15. 2 . . . Ausführung automatisierter Tests . . . 350
15. 3 . . . Defektprozess . . . 351
15. 4 . . . Test- und Defekt-Monitoring . . . 360
15. 5 . . . Ergebnisdokumentation und Übergabe an Deploy . . . 367
15. 6 . . . Zusammenfassung . . . 368

Teil IV. Deploy . . . 369
16. Change Enablement . . . 371

16. 1 . . . Änderungen aufzeichnen, verwalten, steuern und deployen . . . 372
16. 2 . . . Release Management in der Theorie . . . 373
16. 3 . . . Bedeutung von Release Management in der Softwareentwicklung . . . 374
16. 4 . . . Release Management mit SAP Cloud ALM . . . 375
16. 5 . . . Release Management in hybriden Systemlandschaften . . . 379
16. 6 . . . Release Management in Cloud-Systemlandschaften . . . 398
16. 7 . . . Korrekturen während des Betriebs . . . 401
16. 8 . . . Zusammenfassung . . . 402

17. Deployment mit SAP Cloud ALM . . . 403

17. 1 . . . Technische Vorbereitungen . . . 404
17. 2 . . . Überblick über Features . . . 410
17. 3 . . . Änderungssteuerung mithilfe von Features . . . 419
17. 4 . . . Massen-Deployment von Features in die Produktion . . . 431
17. 5 . . . Transportprotokoll . . . 432
17. 6 . . . Meilenstein zur Übergabe an den Betrieb . . . 432
17. 7 . . . Zusammenfassung . . . 435

Teil V. SAP Cloud ALM für die Betriebsphase . . . 437
18. Überblick über SAP Cloud ALM für den Betrieb . . . 439

18. 1 . . . Business-Service-Management . . . 440
18. 2 . . . Störungsmanagement . . . 441
18. 3 . . . Zusammenfassung . . . 467

19. Implementierung . . . 469

19. 1 . . . Business-Service-Management . . . 470
19. 2 . . . Business-Process-Monitoring . . . 476
19. 3 . . . Integrations- und Ausnahme-Monitoring . . . 484
19. 4 . . . Real User Monitoring . . . 499
19. 5 . . . Synthetic User Monitoring . . . 503
19. 6 . . . Job- und Automatisierungs-Monitoring . . . 510
19. 7 . . . Health-Monitoring . . . 517
19. 8 . . . E-Mail-Benachrichtigungen und Erstellung von Tickets . . . 526
19. 9 . . . Hinweise für die Betriebsphase . . . 530
19. 10 . . . Zusammenfassung . . . 534

Teil VI. Erweiterung und Integration . . . 535
20. Erweiterungsgrundlagen . . . 537

20. 1 . . . Erweiterungsarten . . . 537
20. 2 . . . Einführung in den SAP Business Accelerator Hub . . . 541
20. 3 . . . SAP Integration Suite . . . 550
20. 4 . . . Grundlegende Nutzung der Schnittstellen . . . 556
20. 5 . . . Best Practices . . . 572
20. 6 . . . Zusammenfassung . . . 576

21. Überblick der APIs . . . 579

21. 1 . . . APIs im Bereich Implementierung -- Build . . . 581
21. 2 . . . APIs im Bereich Operation -- Run . . . 593
21. 3 . . . Zusammenfassung . . . 600

22. Praktische Beispiele . . . 601

22. 1 . . . Anlage von GitHub-Issues für Alarme im Integrations-Monitoring . . . 602
22. 2 . . . Integration von Microsoft To Do . . . 614
22. 3 . . . Zusammenfassung . . . 637

Das Autorenteam . . . 639
Index . . . 645