Zarz¿dzanie jako¿ci¿ jest post¿powym podej¿ciem, które powinno zostä zdemokratyzowane ze wzgl¿du na rozwi¿zania, jakie wnosi do wszystkich aspektów ludzkiego ¿ycia. Jednak wi¿kszo¿¿ ludzi nie rozumie go ze wzgl¿du na jego cz¿sto naukow¿ prezentacj¿. A przecie¿ kädy mo¿e je zrozumie¿ i wykorzystä w u¿yteczny sposób.Wykorzystuj¿c proces gotowania, do którego wszyscy jeste¿my przyzwyczajeni, ksi¿¿ka ta pokazuje, w jaki sposób zarz¿dzanie jako¿ci¿ mo¿e stä si¿ cz¿¿ci¿ codziennego ¿ycia i umo¿liwi¿ kädemu korzystanie z niego. W rzeczywisto¿ci proces gotowania i udost¿pniania ¿ywno¿ci w celu zaspokojenia zmieniaj¿cych si¿ potrzeb jest dobr¿ ilustracj¿ tego, jak zarz¿dzanie jako¿ci¿ jest wszechobecne.Ksi¿¿ka okre¿la równie¿ infrastruktur¿, która musi zostä wdro¿ona w celu wspierania dziää zwi¿zanych z zarz¿dzaniem jako¿ci¿. Przedstawia infrastruktur¿ jako¿ci, w jej fundamentach, filarach i powi¿zanych dziäaniach, w celu budowania rozwoju spo¿ecze¿stw, w szczególno¿ci krajów rozwijaj¿cych si¿ w Afryce.
