Operational Excellence - Der ganzheitliche Ansatz

Um im internationalen Wettbewerb zu bestehen und sich langfristig zu behaupten, müssen Unternehmen stetig lernen und sich weiter entwickeln: von einer soliden Organisation zum exzellenten Unternehmen. Dabei ist es essenziell, sich auf einige Grundsätze erfolgreichen Wirtschaftens zu besinnen. Ebenso wichtig ist die Berücksichtigung von Erkenntnissen zum Menschen in Organisationen. Das Buch stellt in sechs Handlungsfeldern die zentralen Prinzipien vor. Es illustriert sie durch Erfolgsbeispiele aus dem japanischen Management sowie durch Erlebnisse aus der beruflichen Praxis der Autoren Dr. Roman Ditzer und Franz Brotzer. Elf namhafte "Kronzeugen" aus Industrie und Wissenschaft nehmen Stellung und kommentieren die Aussagen des Buches. So wird deutlich, wie Exzellenz gelingt.

Mit Statements von Praktikern aus Unternehmen und Experten aus der Wissenschaft, z. B. Dr. Andreas Wendt (Ex-Vorstand BMW), Dr. Matthias Jurytko (Ex-Werkleiter DAIMLER TRUCK) und Prof. Christoph Roser (Production Management an der Uni Karlsruhe).

Grundsätze erfolgreichen Wirtschaftens:

• Das Herz des Unternehmens
• Standardisierung - Kreativität in Ketten?
• Verbesserung - oder doch besser Kaizen?

Erkenntnisse zum Menschen in Organisationen:

• Führen - mit der rechten Gehirnhälfte
• Veränderungsmanagement - Regeln für das Chaos
• Unternehmenskultur - Kultur schlägt Strategie