Gillian ist in Darlington, im County Durham, geboren und aufgewachsen, wo sie noch heute mit ihrem Mann lebt. Als Mutter von vier erwachsenen Kindern und mit neun Enkelkindern ist ihr Leben nie langweilig.
Ihre Karriere begann im Bereich der Kinderbetreuung, bis sie im Alter von fünfzig Jahren eine berufliche Neuorientierung vornahm und eine Ausbildung zur therapeutischen Beraterin absolvierte. Dies führte zu einer fünfjährigen Tätigkeit bei Victim Support, wo sie Opfern von Straftaten, von Einbruch bis hin zu Mord, emotionale Unterstützung bot und umfangreiche Erfahrungen im Strafrechtssystem sammelte.
Heute ist Gillian hauptberuflich Schriftstellerin, wobei sie in der Regel aus einer emotionalen Perspektive schreibt und versucht, sich in die Lage jeder Figur zu versetzen, die sie erschafft.