Pflegesprache

The language of nursing is becoming increasingly important in professional nursing practice. While it is currently mostly discussed in connection with the immigration of skilled workers, there is still a lack of empirical findings on intraprofessional communication against the backdrop of the professionalisation of nursing. This research gap is filled by the present study. It is based on a qualitative analysis of 26 handover discussions in five clinics, evaluated using vocabulary, discourse and structured content analysis. The results show that nursing expertise often remains unrecognisable in language. From this, the author concludes that the establishment of a professional nursing language is crucial in order to make nursing actions, decisions and competencies visible. She calls for targeted language training for nurses in training and practice in order to improve the quality of care and strengthen the professional standards of nursing. Pflegesprache gewinnt zunehmend an Bedeutung für die professionelle Pflegepraxis. Während sie aktuell meist im Zusammenhang mit Fachkräfteeinwanderung diskutiert wird, liegen empirische Erkenntnisse zur intraprofessionellen Kommunikation vor dem Hintergrund der Professionalisierung der Pflege noch nicht vor. Diese Forschungslücke wird mit der vorliegenden Arbeit gefüllt. Grundlage ist eine qualitative Analyse von 26 Übergabegesprächen in fünf Kliniken, ausgewertet mittels Wortschatz-, Diskurs- und strukturierender Inhaltsanalyse. Die Ergebnisse zeigen, dass pflegerische Expertise sprachlich oft unkenntlich bleibt. Daraus leitet die Autorin ab, dass die Etablierung einer professionellen Pflegesprache entscheidend ist, um Pflegehandlungen, -entscheidungen und -kompetenzen sichtbar zu machen. Sie fordert eine gezielte sprachliche Qualifizierung von Pflegenden in Ausbildung und Praxis, um die Qualität der Versorgung zu verbessern und den professionellen Anspruch der Pflege zu stärken.

Vorwort
Danksagung
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
1. 1 Vorbemerkungen
1. 2 Begründung der Arbeit
1. 3 Theoretischer Bezugsrahmen
1. 4 Problemstellung und Erkenntnisinteresse
1. 5 Wissenschaftliche und praktische Relevanz
1. 6 Annahmen und Forschungsfragen
1. 7 Aufbau der Arbeit
Theoretischer Teil
2 Professionstheoretische Grundlagen
2. 1 Profession und Beruf
2. 2 Diskurslinien zur Pflege als Profession
2. 2. 1 Die Pflege als umstrittene Profession
2. 2. 2 Professionsmerkmale
2. 2. 3 Akademisierung der Pflege
2. 2. 4 Pflege in der Selbst- und Fremdwahrnehmung
2. 2. 5 Die Pflege zwischen Selbst- und Fremdbestimmung
2. 2. 6 Medizinische Wissensbestände als Determinanten beruflicher Pflege
2. 2. 7 Die staatliche Legitimierung der Profession Pflege
2. 3 Zusammenfassung der professionstheoretischen Grundlagen
3 Logik und Struktur professionellen klientenbezogenen Handelns
3. 1 Wissensformen in klientenbezogenen Berufen
3. 2 Beziehungsstruktur in klientenbezogenen Berufen
3. 3 Erscheinungsform professionellen Pflegehandelns
3. 4 Pflegeprozess als Kernelement professionellen Handelns
3. 5 Intraprofessionalität der Pflege
3. 5. 1 Intraprofessionelle Pflegeteams
3. 5. 2 Intraprofessionelle Zusammenarbeit
3. 6 Zusammenfassung zur Professionalität der Pflege auf der Handlungsebene
4 Sprache im Beruf
4. 1 Sprache der klassischen Professionen
4. 2 Sprache in beruflichen Handlungsfeldern
4. 3 Fachsprachliche Register
4. 4 Fachsprache und Berufssprache
4. 5 Die Sprache im Pflegeberuf
4. 5. 1 Pflegesprache und Profession
4. 5. 2 Pflegesprache und Ethik
4. 5. 3 Begriffsbildung und -prägung in der Pflege
4. 5. 4 Standardisierte Pflegesprache
4. 5. 5 Sprache als Thema der Pflegeforschung
4. 6 Zusammenfassung und Implikationen für das weitere Vorgehen
5 Pflegeübergabe
5. 1 Zweck von Übergabegesprächen
5. 2 Übergabe als risikoanfälliges Handlungsfeld
5. 3 Übergaben im Fokus der Forschung in Deutschland
5. 4 Aktuelle Forschungstrends und -ergebnisse
5. 5 Die Übergabe als Forschungsgegenstand eine Zusammenfassung
Empirischer Teil
6 Methodik der empirischen Untersuchung
6. 1 Analysemethoden zur Untersuchung der Übergabegespräche
6. 1. 1 Diskursanalyse von Übergabegesprächen
6. 1. 2 Qualitative Inhaltsanalyse von Übergabegesprächen
6. 1. 3 Wortschatzanalyse von Übergabegesprächen
6. 2 Die Erhebungsmethoden: Beobachtung und Tonaufzeichnung
6. 3 Samplebildung
6. 4 Datenaufbereitung: Transkription
6. 5 Kategorisierung und Codierung
7 Vorgehensweise
7. 1 Ethisches Clearing und Datenschutz
7. 2 Feldzugang
7. 3 Ablauf der Datenerhebung
7. 3. 1 Beschreibung der Stichprobe
7. 3. 2 Vorgehen bei der Beobachtung
7. 4 Vorgehen bei der Datenaufbereitung/Transkription
7. 5 Vorgehen bei der Diskursanalyse
7. 5. 1 Organisationsstruktur und Muster von Übergaben
7. 5. 2 Analyse der Gesprächsphasen und -teilphasen
7. 6 Vorgehen bei der Inhaltsanalyse
7. 7 Vorgehen bei der Wortschatzanalyse
8 Ergebnisse
8. 1 Institutionelle Rahmenbedingungen
8. 1. 1 Beschreibung der Übergabesituationen
8. 1. 2 Beteiligte
8. 1. 3 Zeitlicher Umfang
8. 1. 4 Der Wortschatz in den Übergaben
8. 2 Gestaltung der Phasen und Teilphasen von Übergaben
8. 2. 1 Eröffnung und Abschluss der Übergabe
8. 2. 2 Kommunikative Bearbeitung von Störungen
8. 2. 3 Kommunikation im Rahmen von Arbeitsorganisation
8. 2. 4 Gesprächssequenzen mit Bezug zu Patientinnen/Patienten
8. 3 Darstellung professioneller Pflegepraxis in den Übergaben
8. 3. 1 Der Pflegeprozess in Übergaben
8. 3. 2 Selbstreferenzielle Informationen
8. 3. 3 Klientenzentrierung
8. 4 Zusammenfassung der Ergebnisse unter Einbezug der Beobachtungen
8. 4. 1 Rahmenbedingungen und Konventionen
8. 4. 2 Interaktion in den intraprofessionellen Teams
8. 4. 3 Sprachliche Register
8. 4. 4 Pflegeprozess
9 Diskussion
9. 1 Die Darstellung professionalisierter Pflegepraxis in den Übergaben
9. 1. 1 Die Sprache in den Übergaben
9. 1. 2 Intraprofessionelle Kommunikation und Interaktion
9. 1. 3 Wissensbasis und doppelte Handlungslogik
9. 1. 4 Der Pflegeprozess als Thema der Übergaben
9. 1. 5 Die Sicht auf die Patientinnen/Patienten
9. 2 Methodendiskussion
9. 3 Limitationen
9. 3. 1 Reichweite der Ergebnisse
9. 3. 2 Reflexion der Rolle als Forschende
9. 4 Ausblick
Literaturverzeichnis
Anhang
Wortschatz auf den Achsen der ICNP
Fachbegriffe im Zusammenhang mit pflegerelevanten Themen (Focus)
Fachbegriffe im Zusammenhang mit Beurteilung, Ausprägung (Judgment)
Fachbegriffe im Zusammenhang mit Handeln (Action)
Fachbegriffe im Zusammenhang mit Mitteln und Methoden (Means)
Fachbegriffe im Zusammenhang mit Lokalisation (Location)
Fachbegriffe im Zusammenhang mit Pflegeorganisation
Umgangssprache im Zusammenhang mit Beurteilung, Ausprägung (Judgement)
Umgangssprache im Zusammenhang mit Handeln (Action)
Umgangssprache im Zusammenhang mit Lokalisation (Location)
Umgangssprache im Zusammenhang mit Mitteln und Methoden (Means)
Umgangssprache im Zusammenhang mit Pflegeorganisation
Alle Abkürzungen
Abstract