Am Fachlichen scheitert in der Ausbildung fast niemand. Woran es hakt, sind die Momente, in denen man reden müsste und nicht weiß, wie: die Aufgabe, die man nicht verstanden hat. Die Kritik, bei der man rot wird und schweigt. Der Fehler, den man lieber schnell selbst repariert. Die Pause, in der alle über den Chef reden. Dieses Buch sammelt die Sätze, die in diesen Momenten funktionieren: kurz, ruhig, ohne sich klein zu machen und ohne anzugreifen. Und es zeigt bei jeder Situation, was auf der anderen Seite des Tisches passiert: was der Ausbilder gerade denkt, was die Teamleiterin sieht, was der Professor liest. Geschrieben hat es kein Berater, sondern ein Teamleiter, der seit Jahren Azubis, Werkstudenten und Berufseinsteiger in sein Team holt. Du lernst: die ungeschriebenen Gesetze deines Betriebs in zwei Wochen zu finden die 12 größten Fettnäpfchen im ersten Jahr zu erkennen, bevor du drin stehst Fragen zu stellen, ohne dumm dazustehen, und Fehler zu melden, ohne dich kleinzumachen Kritik anzunehmen, Grenzen zu setzen und mit Kollegen klarzukommen Feedbackgespräch, Gehalt und Übernahme vorzubereiten sachlich zu entscheiden, wenn es gar nicht passt, und wer dir dabei hilftDazu: Kapitel für Praktikum, Werkstudentenjob, Gruppenarbeit und Gespräche mit Professoren, ein Selbstcheck mit 20 Fragen und 20 Sätze für den Berufsstart. Für Auszubildende, Studierende und Berufseinsteiger ab 18, und für Ausbilder und Teamleiter, die wissen wollen, was ihre Neuen gerade beschäftigt. Was sage ich jetzt? Ab jetzt weißt du es.
