Präzise und leicht verständlich stellt der in Amerika entwickelte Pocket Guide die wichtigsten Werkzeuge für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess vor und erläutert ihren Praxiseinsatz. Er orientiert sich an den fünf Phasen der DMAIC-Methode: Define, Measure, Analyze, Improve und Control. Eine Tabelle zeigt, welche Tools in den jeweiligen Phasen eingesetzt werden können.
Die deutsche Ausgabe des in Amerika ungemein erfolgreichen Pocket Guides beschreibt präzise und verständlich die 34 wichtigsten Werkzeuge und deren Einsatzmöglichkeiten in Six-Sigma-Projekten und in der Prozessoptimierung.
