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Der Verkäufer-Knigge

Money machen mit Manieren.
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Produktdetails

Titel: Der Verkäufer-Knigge
Autor/en: Anne Kuhlmann, Regina Zelms

ISBN: 3409114815
EAN: 9783409114813
Money machen mit Manieren.
'sales profi'.
Auflage 2000.
Paperback.
Gabler Verlag

29. März 2000 - kartoniert - 140 Seiten

Ein guter Verkäufer gewinnt nur, wenn er durch Aussehen und Ansehen überzeugt. Persönliche Ausstrahlung und Benimm bedeutet aber mehr, als nur althergebrachte Höflichkeitsformen zu wahren. Das Buch beantwortet wichtige Fragen der Form: die richtige Anrede, Tischmanieren, Verhaltensregeln als Begleitperson, Form- und Stilberatung, und wie Sie die wichtigsten "Fettnäpfchen" im Ausland vermeiden. "Der gute Ton in Alltag und Beruf" ist eine neue Form der Galanterie, der Höflichkeit dem Gesprächspartner gegenüber, die sich - überzeugend praktiziert - als persönlicher Wettbewerbsvorteil auszeichnen kann.
1. Der gute Ton am Telefon
2. Dress for success
3. Ihr Auftritt - Das persönliche Verkaufsgespräch (einzeln, zu zweit)
3. Präsentation und Besprechung
4. Im Geschäft und von Haus zu Haus
5. Business-Essen mit Takt und Stil
6. Mit Schirm und Charme unterwegs
7. 'Grazie-Monsieur' - Geschäftsreisen im Ausland
8. Ihr Schreibtisch hat Sie wieder
9. Peinlich, peinlich - Eine 'Pannenhilfe'
Regina Zelms ist selbständige Trainerin und Inhaberin von PaSo, Partnerin für Seminare und Seminarorganisation mit den Schwerpunkten Kommunikation, Rhetorik, Arbeitsorganisation, Zeitmanagement und Moderation. Sie ist Mitautorin des bei Gabler 1995 erschienenen Buches "Professionelles Zeitmanagement" (zusammen mit Andreas Wellmann). Seit 1997 ist sie Lehrbeauftragte an der Universität Marburg.
Anne Kuhlmann, gelernte Erzieherin, ist seit 1994 Trainerin für PaSo mit den Schwerpunkten Etikette (moderne Umgangsformen), Körpersprache sowie Farb- und Stilberatung.
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