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Qualitätsmanagement in Organisationen

DIN ISO 9000 und TQM auf dem Prüfstand. Auflage 2001. 1…
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Produktdetails

Titel: Qualitätsmanagement in Organisationen
Autor/en: Hartmut Wächter, Günther Vedder

ISBN: 3409117598
EAN: 9783409117593
DIN ISO 9000 und TQM auf dem Prüfstand.
Auflage 2001.
19 schw. -w. Abbildungen, 4 schw. -w. Tabellen.
Herausgegeben von Hartmut Wächter, Günther Vedder
Gabler, Betriebswirt.-Vlg

14. September 2001 - kartoniert - X

Renommierte Wissenschaftler aus Betriebswirtschaftslehre, Industriesoziologie und Arbeitspsychologie betrachten Qualitätsmanagement auf eine eher grundsätzliche Weise. Sie fragen kritisch nach der Stimmigkeit der Konzepte, deren Anwendungsfolgen und möglichen Weiterentwicklungen.Der erste Teil untersucht die aktuelle Bedeutung des Qualitätsmanagements auf der Basis neuerer wissenschaftlicher Theorien. Der zweite Teil umfasst Beiträge über die Implementierung von Konzepten des Qualitätsmanagements. Im dritten Teil des Bandes werden die zentralen Zielgrößen des Total Quality Managements - Mitarbeiterorientierung, Kundenorientierung und Prozessorientierung - auf ihre Sinnhaftigkeit und Begründung hin untersucht.

Teil A: Theoretische Zugänge: wie kann man den Erfolg des Qualitätsmanagements erklären?
Teil B: Qualitätsmanagement in der praktischen Durchführung: Ungewollte Nebenfolgen und Weiterentwicklung
Teil C: Zentrale Kategorien des TQM: Wie schlüssig sind die zugrundeliegenden Konzepte?
Prof. Dr. Hartmut W ter ist Professor f r Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Arbeit, Personal, Organisation an der Universit Trier. Seine Arbeitsgebiete sind Mitbestimmung, Humanisierung der Arbeit, Organisationsentwicklung und Internationales Personalmanagement. Dr. G nther Vedder ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl von Professor W ter. Die Autoren sind Wissenschaftler aus den Bereichen der Betriebswirtschaftlehre, Industriesoziologie und Arbeitspsychologie.
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