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The Telecom Handbook

Understanding Telephone Systems and Services.
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Produktdetails

Titel: The Telecom Handbook
Autor/en: Jane Laino

ISBN: 1578200717
EAN: 9781578200719
Understanding Telephone Systems and Services.
4 New edition.
1, black & white illustrations.
Sprache: Englisch.
Taylor & Francis Ltd

11. Januar 2002 - kartoniert - 323 Seiten

This guide covers the basics of purchasing and managing telephone equipment and services, presented in easy-to-understand terms. It focuses on the functional and practical side of telephony, how businesses can best use telephone systems to help their companies operate successfully, and helps new telecommunications managers understand the basics of the business.
1. A Perspective; 2. The Telephone; 3. The Telecommunications Industry; 4. Telephone Systems-PBX and Key; 5. Automatic Call Distribution Systems (ACD); 6. Voice Mail and Automated Attendant; 7. Call Accounting and Facilities Management Systems; 8. Cable; 9. Outside Lines and Transmission; 10; Interactive Voice Response; 11. Interactive Fax Response; 12. Computer Telephony
Jane is President of New York City's DIgby 4 Group, Inc. DIgby 4 helps clients to manage telecommunications resources. Visit their website is at www.digby4.com
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