Sie haben ein Unternehmen gegründet und möchten sich selbst vermarkten? Sie möchten nicht einfach nur ein Produkt anbieten, sondern Erlebnisse ermöglichen und Welten öffnen? Dann ist es Zeit für Storytelling. Sie haben nicht viel Zeit und nur ein kleines Budget zur Verfügung? Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie mit wenig Aufwand Ihre ganz persönliche Geschichte entwickeln und welches Format und welche Plattform für Sie richtig sind. Lassen Sie sich von den zahlreichen praxistauglichen Beispielen in diesem Buch inspirieren und bauen Sie einen ganzen Geschichten-Fundus auf. Für Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Kunden.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort 7
Geschichten verbinden - und fü hren zum Erfolg 7
Einfü hrung 21
Storytelling als Schubkraft fü rs Marketing 21
Die Macht und Magie von Geschichten nutzen 22
Ü ber dieses Buch 22
'Storytelling fü r Dummies' fü r mich 22
'Storytelling fü r Dummies' fü r Sie 23
Tö richte Annahmen ü ber die Leser 23
Konventionen in diesem Buch oder: Was der Leser von diesem Buch nicht erwarten kann 24
Sprachliche Fragen I 24
Sprachliche Fragen II 24
Technische Fragen 24
Weitere inhaltliche Fragen 25
Rechtliche Fragen 25
Wie dieses Buch aufgebaut ist 25
Teil I: Geschichten und ihre Bestandteile 25
Teil II: Planen Sie Ihre Geschichte(n) 25
Teil III: Produzieren und publizieren Sie Ihre Geschichte(n) 26
Teil IV: Die Praxis-Beispiele 26
Teil V: Der Top-Ten-Teil 26
Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 26
Wie es weitergeht 27
Teil I: Geschichten und ihre Bestandteile 29
Kapitel 1 Storytelling? Geschichten? Worum geht es da? 31
Was ist Storytelling und wo wird es genutzt? 31
Storytelling in Unternehmen 32
Arten von Storytelling 32
Was ist eigentlich eine Geschichte? 33
Gemeinsamkeiten von Geschichten 34
Wie Geschichten im Gehirn wirken 35
Geschichten fü r Mä rkte 37
Mä rkte sind Gesprä che: das Cluetrain-Manifest 38
Ins Gesprä ch kommen - und im Gesprä ch bleiben 39
Kapitel 2 Die einzelnen Bausteine einer Geschichte 41
Keine Handlung ohne handelnde Personen 41
Ohne sie geht nichts: die Hauptfiguren 41
Spielen auch eine tragende Rolle: die Gegenspieler 43
Fü r die Statistenrolle: die Nebenfiguren 43
Der Zü ndstoff: Konflikte als Auslö ser der Handlung 44
Innere und ä uß ere Konflikte 45
Die Botschaft 46
Klassische Motive und Konflikte anpassen 46
Darf's noch mehr sein? Weitere Elemente von Geschichten 47
Requisiten und Hilfsmittel 48
Ort und Zeit 48
Weitere Ereignisse und Handlungen 48
Leitmotive 49
Nicht zu vergessen: der Erzä hler 49
Kapitel 3 Struktur und Aufbau von Geschichten 51
Modelle fü r den Aufbau von Geschichten 51
Klassisch: Der 3-teilige Aufbau 51
Ebenso klassisch: Der 5-Akte-Aufbau 52
Einfache Strickmuster: 7 Plots 53
Mit vielen Stationen: Die Heldenreise 54
Das Rü ckgrat von Erzä hlungen: Pixars Story Spine 56
Aus der Krise heraus: V-Formel 57
Dale Carnegies Story-Formel 57
Noch eine Story-Formel 58
Die Lö sung als Bindeglied: die Vorher-Nachher-Brü cke 59
Einfach und wirkungsvoll: Simon Sineks 'Golden Circle' 60
Aufbau und Struktur zusammengefasst 61
Anfang 61
Mittelteil 61
Schluss 62
Weitere Strukturierungsprinzipien: 63
Sorgt fü r den Nervenkitzel: Dramaturgie und Spannungsbogen 63
Inhaltlich: Was steht eigentlich auf dem Spiel? 63
Sprachlich-strukturell: Wie wird die Geschichte verpackt? 65
Teil II: Planen Sie Ihre Geschichte(n) 67
Kapitel 4 Strategisches fü r den Anfang 69
Strategische Ü berlegungen zur Frage 'Was bieten Sie'? 69
Ihre Positionierung 70
Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) 71
Strategische Ü berlegungen zur Frage 'Was wollen Ihre Kunden'? 72
Das Zü rcher Modell der sozialen Motivation 72
Persona oder Prototyp entwickeln 75
Eine Vielfalt an Themen fü r die Vielfalt an Interessen 76
Strategische Ü berlegungen zu Ihren Kanä len 76
Kriterien fü r die Auswahl 77
Ideal: ein Redaktionsplan fü r alle Kanä le 78
Nicht zu vergessen: die Planung von Zustä ndigkeiten und Ressourcen 81
Eine Kommunikationsstrategie entwickeln 82
Kapitel 5 Die einzelne(n) Geschichte(n) planen 85
Die (allgemeine) Kommunikationsstrategie und die (konkrete) Geschichte 85
Die Zielgruppe fü r die Geschichte ü berprü fen 86
Welche Kanä le nutzt Ihre Zielgruppe eigentlich? 87
Geschichte(n) und ihre Kernbotschaft 88
Mö gliche Konflikte fü r Ihre Kernbotschaft 89
Wie die Kernbotschaft ü bermitteln? 90
Kapitel 6 Mö gliche Themen fü r grö ß ere Geschichten 93
Entdecken Sie die bereits vorhandenen Geschichten 93
Vorbemerkung ü ber die Einteilung 94
Die Geschichten rund um das Unternehmen 95
Die Grü ndungs- bzw Entwicklungsgeschichte 95
Das Unternehmen heute 96
Was soll in Zukunft sein? 96
Die Geschichte des Grü nders 96
Alternativ: die Geschichte des Geschä ftsfü hrers 97
Mehr ü ber die Persö nlichkeit hinter dem Unternehmen 98
Die Vision oder 'Mein Traum ist'-Geschichte 99
Die Produktgeschichte(n) 99
Die Geschichten Ihrer Mitarbeiter und Kollegen 100
Aus einem externen Blickwinkel erzä hlt 102
Weitere Arten von Geschichten 104
Kapitel 7 (Alltags-)Praktische Impulse fü r kleine Geschichten 107
Ideen & Anregungen fü r alle Branchen 107
Ganz frisch aus Ihrem Alltag 109
Stellen Sie Ihre Mitarbeiter vor 111
Erzä hlen Sie ü ber Ihre Lieferanten oder Kooperationspartner 114
Auch ein Thema: Ihre Produkte 115
Erzä hlen Sie ü ber das, was Ihre Kunden erleben 117
Nutzen Sie Fragen von Kunden 118
Tipps geben oder eine Schritt-fü r-Schritt-Anleitung bieten 118
Lob fü r andere Unternehmen oder Initiativen 119
Ü ber Veranstaltungen erzä hlen 119
Ü ber Ihre Branche oder ü ber Fachinfos/Studien berichten 120
Hoppla! Die Technik funkt dazwischen 120
Mit Statistiken spielen 121
Kleine Rä tsel und Mitmachaktionen bieten 122
Nicht zuletzt: Ideen fü r Existenzgrü nder 123
Ideen & Anregungen fü r einzelne Branchen 124
Verkaufen im Groß - und Einzelhandel 124
Gastlich empfangen und bewirten 131
Das bewegt sich was: Transport und Verkehr 133
Erstellen, erbauen, anfertigen: Handwerk und produzierendes Gewerbe 135
Beraten, informieren, realisieren, vermitteln und verwalten 139
Aktivieren, anregen oder unterhalten: Sport, Kultur und Vereine 146
Umsorgen von Kö rper und Seele 150
Teil III: Produzieren und publizieren Sie Ihre Geschichte(n) 155
Kapitel 8 Produzieren Sie Ihre Geschichte(n) 157
Zunä chst: Aktivieren Sie Ihren inneren Geschichtenerzä hler 157
Vom mü ndlichen zum schriftlichen Erzä hlen 158
Und was heiß t das? 159
Formate fü r Ihre Geschichte(n) 159
Fü rs Auge: visuelle Medien 160
Geht aufs Ohr: auditive Medien 164
Fü rs Hirn: textbasierte Medien 165
Weitere Medien fü r Auge, Ohr und Hirn 172
Slideshows 172
Videofilme 173
Den Medienmix nutzen 175
Kapitel 9 Geschichte(n) entwickeln in vier Schritten 179
Schritt 1: Greifen Sie auf Ihre Planung zurü ck 179
Schritt 2: Entwickeln Sie Ihre Geschichte 181
Formatgerecht planen 181
Skizzieren oder 'plotten' Sie Ihre Geschichte 182
Authentizitä t: Menschen lieben echte Geschichten 183
Schritt 3: Schreiben Sie Ihre Geschichte(n) 185
Kurze Erinnerung: Struktur und Aufbau 185
Am Anfang: den Einstieg spannend gestalten 186
Den mittleren Teil spannend weitererzä hlen 187
Fesselnd bis zum Schluss erzä hlen 189
Muster und Abweichungen von der Norm 190
Wirkung durch Emotionalitä t und Identifikation 190
Anschaulich erzä hlen 191
Wichtig: Showing statt Telling 192
Immer nur der schö ne Schein? 193
Die Heldenreise adaptiert 194
Die Heldenreise als interaktive Geschichte 197
Geschichten literarisch erzä hlt 197
Mikroformate nutzen 198
Bei der Sinnfindung helfen 199
Humor, Witze und Pointen 199
Und andere Formen von Geschichten produzieren? 202
Schritt 4: Nochmals aus der Distanz betrachten 203
Rü ckmeldungen von auß en einholen 204
Die Geschichte fertigstellen und abrunden 204
Kapitel 10 Publizieren Sie Ihre Geschichte(n) 207
Kategorien von Kanä len 207
Eigene Kanä le ('Owned Media') 207
Bezahlte Kanä le ('Paid Media') 208
Verdiente Kanä le ('Earned Media') 208
Plattformen oder Kanä le fü r Ihre Geschichte(n) 208
Websites, Blogs und Nachrichten-Kanä le 209
Bildernetzwerke 214
Videoplattformen 216
Geschä ftsnetzwerke 217
Welche Kanä le fü r welche Zielgruppe(n)? 218
Die beliebtesten Kanä le 219
Anzahl der monatlich aktiven Nutzer 220
Grü nde fü r Social-Media-Aktivitä ten 220
Weitere Tipps fü rs Publizieren 222
Auf gute Inhalte achten 222
Bilder schaffen Aufmerksamkeit 222
Rechtliche Fragen beachten 222
Die Besonderheiten der Plattformen berü cksichtigen 222
Der richtige Zeitpunkt 223
Wichtige Inhalte mehrfach publizieren 224
In Fortsetzungen erzä hlen? 224
Netzwerk aufbauen 224
Mitarbeiter und Partner einbinden 225
Das Publikum beteiligen 225
Ausgangs- und auch Eingangskanal 225
Absender oder Anbieter nicht vergessen 225
Am Ende eine Auswertung 226
Wichtig: langfristig denken und handeln 226
Teil IV: Praxiserprobt: Die Beispiele fü r die Praxis 229
Kapitel 11 Leckeres zum Essen 231
Ü ber den Praxisteil 231
LUKAS Bä cker 233
love me cakes 233
Fruchteria 234
Elfenkü che Suppenmanufaktur 235
Metzgerei Claus Bö bel 236
MeinekleineFarm. org 237
Kapitel 12 Genussreiches zum Trinken 241
Kelterei Possmann 241
Brauerei Kundmü ller 242
Weingut Wirsching 243
Weingut Schwarz 244
Kapitel 13 Fü r Freizeit und Hobby 247
Spielwaren Oppeneiger 247
Buchhandlung Wolf 248
Gitarrenbau Zeal Guitars 249
Anita Heß , Personal Fitness Trainerin 250
Hundeschule Elementar 251
Kapitel 14 Verreisen und entdecken 253
Hotel Kaiserhof 253
Puckels Pension 256
Prachtlamas 257
Baumwipfelpfad Steigerwald 259
Auto- & Traktor-Museum Bodensee 260
Kapitel 15 Immer gut angezogen 263
Mey & Edlich 263
'Die Rockmacherin' 264
Spitz Maß design 265
Schuh Keller 266
Elten Sicherheitsschuhe 267
Optiker am Dom 269
Kapitel 16 Schö ne Dinge 271
Manufactum 271
DAVOSA Uhren 272
Alexander von Bronewski 274
Mondschein 275
Kapitel 17 Fü r Haus und Garten 277
Kerstin Mumm Immobilien 277
Umzü ge Wü st 279
Die Mö belmacher 279
Bettdecke. de 281
design@garten - Alfred Hart 282
Arctic Garden 283
Zinco 284
Kapitel 18 Technische Produkte und Leistungen 287
AfB 287
Beispiel zurü ckgezogen 288
Cosmo Consult 289
Paul Hildebrandt AG 291
Ingenieurbü ro Stoll+Kollegen 293
Kü bler Spedition 294
Kapitel 19 Wirtschaftliches und Geschä ftliches 297
EK-Consult Unternehmensberatung GmbH 297
commma Unternehmensberatung GmbH 298
RWS Verlag 299
Timo Lutz Werbefotografie 300
'chartflipper' Thorsten Ohler 302
Zum Abschluss noch ein Paradebeispiel 302
Teil V: Der Top-Ten-Teil 305
Kapitel 20 10 Punkte fü r die Checkliste 307
Thema der Geschichte und Konflikt 307
Der Held 307
Der Gegenspieler 307
Anfang und Einstieg 308
Aufbau und Struktur 308
Das Ende 308
Der Erzä hlstil 308
Das Publikum 308
Das Format 308
Der Kanal oder die Kanä le 309
Kapitel 21 (Fast) 10 Punkte, die Sie meiden sollten 311
Sich selbstverliebt zeigen 311
Zu detailverliebt schreiben 311
Unglaubwü rdig oder falsch berichten 311
Auf Social Media zu viel Unterhaltsames teilen 312
Die Wiederkehr des Immergleichen 312
Botschaft oder Bezug nicht erkennbar 312
Sich zu sehr politisch positionieren 312
Zu schnell aufgeben 313
Kapitel 22 10 Fragen, die oft gestellt werden 315
Warum wirken Geschichten so gut? 315
Alles schö n und gut, aber wir sind ein kleines Unternehmen, woher sollen wir die Zeit fü r Storytelling nehmen? 315
Geht es nicht auch ohne Storytelling? 316
Wie oder wo kann ich Themen und Anregungen finden? 316
Das Kreativsein und Ideenentwickeln liegen mir nicht, was kann ich tun? 316
Wie wichtig ist eigentlich diese Heldenreise? 317
Muss ich denn richtig lange Geschichten schreiben? 317
Wie menschlich oder privat soll es denn sein? 317
Was ist, wenn negative Reaktionen kommen? 318
Hä tten Sie noch einen letzten Tipp? 319
Stichwortverzeichnis 321
