A tecnologia tem permeado todas as facetas da existência de um indivíduo. A internet tornou a conexão global mais simples para as pessoas e criou novas vias de comunicação entre localizações geográficas distantes. O número de consumidores que optam por comprar online tem aumentado constantemente ao longo de vários anos. Varejistas online, incluindo Lelong, Carousel, Zalora, Lazada, 11street e Shopee, abriram lojas no país para aproveitar esta tendência. A conveniência e o aumento da acessibilidade da Internet aumentaram o atractivo destas opções de compra. Vários comentadores têm criticado vocalmente o impacto prejudicial que estes Varejistas Online têm sobre as Lojas de Tijolos e Argamassas do país. Esta pesquisa procura avaliar esta afirmação e quantificar os efeitos das lojas online sobre o sector retalhista do país. Em resumo, o estudo indicou que a maioria dos inquiridos tinha experiência com as compras online e que a conveniência e a ausência de restrições de tempo são factores importantes que contribuem para o seu sucesso. No entanto, as lojas tradicionais ainda podem competir com as lojas online se enfatizarem os seus benefícios em proporcionar experiências reais de compras.
