Comment abordez-vous les situations délicates avec un collègue, un employé ou un dirigeant? Doutez-vous quand vient le temps de :. Communiquer lors d'une situation stressante? . Parler à un collègue ou à un employé de crainte de le blesser? . Demander un changement de comportement? . Travailler avec des gens différents de vous? . Dire « non » et faire respecter vos limites? Inspiré de cas réels, ce guide de référence unique vous propose des outils de communication concrets. Laissez- vous guider par la puissance des mots afin de :. Maintenir de bonnes relations avec tous ceux qui vous entourent. . Construire ensemble des équipes fortes et authentiques. . Développer de nouvelles habiletés relationnelles afin de communiquer plus efficacement.
