Marketing und Electronic Commerce

Das Buch richtet sich sowohl an Entscheider wie auch Umsetzer von Marketingstrategien in Unternehmen. Besonders angesprochen werden Projektverantwortliche in Electronic Commerce-Projekten sowie Geschäftsführer und Marketingverantwortliche in kleinen und mittelständischen Unternehmen. Das Buch bietet einen Einblick in erfolgreiche Strategien sowie eine umfassende Übersicht über die wesentlichen Aspekte der Realisierung. Ziel ist es, den Unternehmen Guidelines an die Hand zu geben, die die Ausweitung von Geschäften in elektronischen Märkten auch über die nationalen Grenzen hinweg zu realisieren helfen. Neben Erfahrungsberichten und Anwendungshilfen sind, soweit für die Praxis relevant, Beiträge aus der Forschung auf dem Gebiet des Electronic Commerce enthalten. Die Autoren kommen aus verschiedenen Bereichen der Wirtschaft, Unternehmens- und DV-Beratungen, Pharmaunternehmen, von Telekommunikationsdienstleistern, Software- und Multimediaproduzenten, Wirtschaftsverbänden und aus der Wissenschaft (Deutschland, Großbritannien).

Grundlagen. - 1. Erfolgsfaktoren für Electronic Commerce Anwendungen. - 2. Grundlagen des Internet. - Marktforschung. - 3. Elektronische Marktforschung: E-Mail- und Web-Umfragen. - 4. Möglichkeiten der internationalen Sekundärforschung im Internet. - Marketing. - 5. Relationship Marketing und das Internet. - 6. Der Einsatz ausgewählter Kommunikationsinstrumente im Internet. - Internationales Marketing. - 7. Einflüsse des Internet auf das internationale Marketing-Management. - 8. Internationale Produktpolitik mit dem Internet. - 9. Internationale Kontrahierungspolitik mit dem Internet. - 10. Internationale Distributionspolitik mit dem Internet. - Online-Praxis. - 11. Zahlungsformen im Internet. - 12. Implementierung einer Webpräsenz. - Anwendungen. - 13. Online-Börse im Internet. - 14. Online-Pharmamarketing im Internet. - 15. Online-Verbandsmarketing. - 16. Analyse und Vergleich deutscher und US-amerikanischer Unternehmens-Homepages. - Zukunft. - 17. Technologische Entwicklungen und Ihre Konsequenzen für den Electronic Commerce. - 18. Next Generation Internet Die Zukunft des Internet.