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Wissensmanagement im Lebenszyklus von ERP-Systemen

Explorative Untersuchung und Entwicklung eines Gestaltungsk…
von Mark Wahl
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Produktdetails

Titel: Wissensmanagement im Lebenszyklus von ERP-Systemen
Autor/en: Mark Wahl

ISBN: 3824477491
EAN: 9783824477494
Explorative Untersuchung und Entwicklung eines Gestaltungskonzeptes für SAP R/3-Projekte.
'Markt- und Unternehmensentwicklung / Markets and Organisations'.
Auflage 2003.
Book.
Deutscher Universitätsverlag

25. Februar 2003 - kartoniert - 232 Seiten

Im Zuge der Implementierung eines kommerziellen Informationssystems entsteht bewahrungs- und entwicklungswürdiges Wissen. Durch den Einmaligkeitscharakter des IT-Projektes kann in dieser Zeitspanne Wissen erlernt und entwickelt werden, das in späteren Phasen erneut benötigt wird. Versäumt man, das Einführungsprojekt um Methoden des Wissensmanagements zu ergänzen, kann der kollektive Wissensverlust drohen.
Mark Wahl analysiert, inwieweit in IT-Projekte wie die SAP R/3-Implementierung in der Praxis Instrumente des Wissensmanagements einfließen. Im Mittelpunkt steht dabei die Wissensart des Integrationswissens. Dieses beinhaltet sowohl Know-How über betriebliche Abläufe (Prozesswissen) als auch Wissen über ihre erfolgreiche Implementierung unter Einbeziehung eines kommerziellen Informationssystems (Technologiewissen). Auf der Basis einer empirischen und theoriegeleiteten Untersuchung erarbeitet der Autor Gestaltungsempfehlungen für ein zielgerichtetes Wissensmanagement bei der Abwicklung von IT-Projekten.
Theoretischer Analyserahmen zum Wissensmanagement

Die Bedeutung des Integrationswissens im Lebenszyklus eines Informationssystems

SAP R/3 als Beispiel eines integrierten betriebswirtschaftlichen Informationssystems

Empirische Untersuchung zum Wissensmanagement bei SAP R/3-Einführungsprojekten

Gestaltungsmodell zum Wissensmanagement
Dr. Mark Wahl ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Forschungs- und Servicezentrum für angewandte Informationstechnologie der Universität München.
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