Sozialunternehmen im Zeitalter von KI

Wie können Sozialunternehmen in einer von künstlicher Intelligenz, Komplexität und dynamischen Veränderungen geprägten Arbeitswelt lernfähig, flexibel und verantwortungsvoll gestaltet werden? Die Autorinnen verbinden agile Führung, systemische Organisationsberatung und systemisches Qualitätsmanagement zu einem integrativen Ansatz für Führungskräfte.

Vorwort
1 Einleitung
2 Agile Führung in Zeiten von künstlicher Intelligenz von Katharina Michalik
2. 1 Theoretische Grundlagen
2. 2 Systemtheorie
2. 3 Systemische Organisationsberatung
2. 4 Entwicklungslinien von Organisationsformen
2. 5 Agile Führung
2. 5. 1 Historische Wurzeln von Agilität
2. 5. 2 Agile Führung und Führungstheorien
2. 6 Definition Sozialunternehmen
2. 6. 1 Sozialunternehmen in Deutschland
2. 6. 2 Freie Wohlfahrtsverbände
2. 7 Künstliche Intelligenz (KI)
2. 8 Forschungstand zu agiler Führung, systemischer Organisationsberatung und KI
2. 9 Systemische Organisationsberatung
2. 10 Methodische Ansätze und Aspekte in der systemischen Organisationsberatung
2. 11 Systemische Organisationsberatung im Kontext von agiler Führung in Sozialunternehmen
2. 12 Systemische Organisationsberatung von Veränderungsprozessen im Kontext agiler Führung
2. 13 Agile Führung im Kontext von systemischer Organisationsberatung
2. 14 Agile Konzepte der Führung
2. 15 Agile Führung in Sozialunternehmen
2. 16 Führungskompetenzen im digitalen Zeitalter
2. 17 Agile Organisationstrukturen
2. 18 Einsatz von KI in agil geführten Sozialunternehmen
2. 19 KI im Kontext von Sozialunternehmen
2. 20 Einsatzmöglichkeiten und Grenzen von KI in Sozialunternehmen
2. 21 Chancen und Herausforderungen von KI-Einsatz für die agile Führung in Sozialunternehmen
2. 22 Ethische Aspekte bei der Nutzung von KI in agil geführten Sozialunternehmen
2. 23 Zusammenfassung und Fazit
2. 24 Diskussion der Ergebnisse und Beantwortung der Forschungsfragen
2. 25 Fazit
3 Systemisches Qualitätsmanagement von Iulia Alexandra Aron
3. 1 Theoretischer Rahmen
3. 2 Definitionen
3. 3 Bedeutung des Qualitätsmanagements in der Beratungsbranche
3. 4 Prinzipien der systemischen Beratung
3. 5 Historischer Kontext und aktuelle Trends in Qualitätsmanagement und systemischer Beratung
3. 5. 1 Systemische Beratung
3. 5. 2 Qualitätsmanagement
3. 6 Qualitätsmanagement im Kontext systemischer Beratung
3. 7 Kriterien für ein effektives Qualitätsmanagement
3. 8 Herausforderungen bei der Implementierung des QM in die systemische Beratung
3. 9 Strategien bei der Umsetzung von Qualitätsmanagement in der systemischen Beratung
3. 10 Bewertung der Rolle von Digitalisierung bei der Unterstützung des Qualitätsmanagements
3. 11 Datenschutz und -sicherheit
3. 11. 1 Technische Zugangsbarrieren
3. 11. 2 Verlust des persönlichen Kontakts
3. 11. 3 Anpassung an digitale Prozesse
3. 11. 4 Qualitätssicherung in der Online-Beratung
3. 12 Fazit
4 Transformation systemisch agil und digital für Sozialunternehmen von Iulia Alexandra Aron und Katharina Michalik
4. 1 Die Notwendigkeit hoher Flexibilität im systemischen QM sozialer Einrichtungen
4. 2 KI vorsichtig managen: Agilität und Führung im digitalen Zeitalter
4. 3 Interne KI als Transformationstreiber in agilen Settings
4. 4 Reflexion und Professionalisierung durch systemisches Qualitätsmanagement
4. 5 Die Zusammenführung von agiler Führung, SQM und KI
4. 6 Die wichtigsten Erkenntnisse für die Transformation von Sozialunternehmen
5 Literaturverzeichnis
6 Abbildungsverzeichnis