" Köhler schaut sich die relevanten Bereiche zunächst aus der theoretischen perspektive an. Einführend geht sie dabei auf die Phase, Ursachen und Wirkungen von Krisen ein. Anschließend betrachtet sie Unternehmen sowie PR im Krisenkontext und setzt sich dann mit den Grundlagen des Internets auseinander. Diese Bereiche verbindet Köhler schließlich in einem Kapitel zur onlinegestützten Krisen-PR. Durch diesen systematischen Aufbau gelingt ihr eine fundierte und umfassende Darstellung des Themenfeldes. [. . .] die Auswertung [ist] sehr detailliert und zeigt viele spannende Aspekte. " www. complus-muenster. de, 17. 06. 2009
" Mit ihrem Buch gibt Tanja Köhler wertvolle und detaillierte Einblicke in die Einflussfaktoren, Nutzungs- und Wirkungsmöglichkeiten von Krisen-PR im Internet. Eine bereichernde Lektüre für alle Wissenshungrigen aus Public Relations, Journalismus, Kommunikations- und Medienwissenschaften sowie Sozialwissenschaften. " www. pr-agentur-blog. de, 23. 12. 2008
" Insgesamt ist das Buch eine fundierte, umfangreiche und solide Bestandsaufnahme. " Publizistik, 01/2007
" Fazit: Ein lesenswertes Buch. " Digitale Insider, Juni 2006
" Eine Aufforderung, die Krisen-PR im Internet zu optimieren. " Horizont, 20. 07. 2006
" Köhler zeigt [. . .] auf, wie Unternehmen das Internet für ihre Krisen-PR nutzen und welche Vor- und Nachteile die onlinegestützte Krisen-PR bietet. Interessant sind die Zitate der Befragten. " PR Report, 07/2006
